Tourismuskauffrau bei der digitalen Beratung und Buchung einer ReiseKI-Bild

Digitales Berichtsheft für Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen

Zubido ist das digitale Berichtsheft für die Ausbildung zum Tourismuskaufmann oder zur Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen. Es verbindet den vollständigen offiziellen Ausbildungsrahmenplan mit dem KI-Berichtsheft-Coach, individuellen KI-Lernquizzen sowie Funktionen für Lernstand und Ausbildungsplanung.

Das Berichtsheft lässt sich im Browser und in den Apps für iOS und Android führen – online und offline. Die Bedienung ist intuitiv, übersichtlich und selbsterklärend – anders als bei vielen technisch und formularlastig aufgebauten Lösungen.

Zubido unterstützt Azubis beim Prüfen, Verbessern und Zuordnen ihrer Einträge, ohne Tätigkeiten zu erfinden. Ausbildende können Berichte digital prüfen und freigeben; Betriebe behalten den Ausbildungsstand anhand des Rahmenplans im Blick. Für Azubis ist Zubido dauerhaft kostenlos – auch im Solomodus ohne verbundenen Ausbildungsbetrieb.

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Berichtsheft und Ausbildung auf einen Blick

Die wichtigsten Fakten zur Ausbildung und zum digitalen Ausbildungsnachweis für Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen.

Ausbildung im Überblick

  • Ausbildungsdauer: 3 Jahre
  • Zuständige Stelle: Industrie- und Handelskammer (IHK)
  • 39 Berufsbildpositionen im offiziellen Ausbildungsrahmenplan
  • Die Abschlussprüfung umfasst die schriftlichen Prüfungsbereiche Geschäftsprozesse im Tourismus, kaufmännische Steuerung und Dienstleistungen in der touristischen Wertschöpfungskette sowie Wirtschafts- und Sozialkunde.
  • Ausbildungsnachweis gemäß § 13 Satz 2 Nummer 7 Berufsbildungsgesetz

Digital mit Zubido

  • Tages- oder Wochenberichte mit digitaler Signatur und PDF-Export
  • Als Web-App im Browser sowie für iOS und Android verfügbar
  • Online und offline am Computer, Tablet und Smartphone nutzbar
  • Ausbildungsrahmenplan für Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen vollständig integriert
  • KI-gestützte Zuordnung der Berichte zu passenden Inhalten des Ausbildungsrahmenplans
  • Für Azubis dauerhaft kostenlos – auch im Solomodus ohne verbundenen Betrieb

Was gehört in das Berichtsheft für Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen?

Der Ausbildungsnachweis dokumentiert die tatsächlich ausgeführten Tätigkeiten und vermittelten Kenntnisse. Gute Einträge sind konkret, nachvollziehbar und lassen erkennen, was im Ausbildungsalltag gelernt wurde.

Typische Inhalte

  • Reisewünsche und Budgets ermitteln
  • Destinationen und Leistungen vergleichen
  • Reiseangebote kalkulieren und präsentieren
  • Verkehrsmittel und Unterkünfte buchen
  • Reiseunterlagen und Zahlungen bearbeiten
  • Reklamationen und Umbuchungen lösen
  • Marketing- und Vertriebsmaßnahmen umsetzen
  • Konkrete Lernfelder und Unterrichtsthemen aus der Berufsschule dokumentieren
  • Unterweisungen, Schulungen und weitere Ausbildungsorte festhalten
  • Urlaub, Krankheit, Feiertage, Freistellungen und andere Abwesenheiten eindeutig kennzeichnen

Darauf kommt es beim Schreiben an

  • Zeitraum, Lernort und ausgeführte Aufgabe eindeutig benennen
  • Konkrete Arbeitsschritte statt allgemeiner Sammelbegriffe beschreiben
  • Verwendete Arbeitsmittel, Unterlagen oder Systeme nennen
  • Ergebnis, Kontrolle oder gewonnenes Wissen kurz festhalten
  • Nur tatsächlich ausgeführte Tätigkeiten dokumentieren
  • Berichte regelmäßig einreichen und durch die Ausbildungsperson prüfen lassen

Beispiele für Berichtsheft-Einträge für Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen

Die Beispiele zeigen, wie typische Tätigkeiten aus dem Ausbildungsrahmenplan sowie Berufsschule, Unterweisungen und Abwesenheiten dokumentiert werden können. Sie dienen als Formulierungshilfe und müssen immer an die tatsächlich ausgeführten Tätigkeiten und besuchten Ausbildungsorte angepasst werden.

Planen und vorbereiten

  • Bedarf
    Reisewünsche, Termin, Budget und besondere Anforderungen im Kundengespräch ermittelt.Passend zu: Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung
  • Angebot
    Destinationen, Beförderung und Unterkunft verglichen und Reiseangebot erstellt.Passend zu: Produkte und Leistungen

Durchführen und dokumentieren

  • Buchung
    Leistungen im Reservierungssystem gebucht und Buchungsbestätigung geprüft.Passend zu: Reservierung und Buchung
  • Abrechnung
    Zahlung erfasst, Belege kontrolliert und Vorgang kaufmännisch abgeschlossen.Passend zu: Rechnerische Abwicklung und Zahlungsverkehr

Prüfen und verbessern

  • Service
    Umbuchungsanfrage geprüft, Alternativen abgestimmt und Änderung dokumentiert.Passend zu: Serviceleistungen
  • Marketing
    Zielgruppe analysiert und Verkaufsförderungsmaßnahme für ein Reiseangebot vorbereitet.Passend zu: Werbung und Verkaufsförderung

Berufsschule, Unterweisungen und Abwesenheiten

  • Berufsschule
    Im Berufsschulunterricht Destinationen, Verkehrsträger, Reiseprodukte, Reservierungssysteme, Beratung und Verkauf, Reiserecht, Marketing, Rechnungswesen, Fremdsprache und Nachhaltigkeit behandelt.Themen des Berufsschulunterrichts konkret benennen
  • Unterweisung oder Lehrgang
    An einer betrieblichen Unterweisung zu Reiseberatung, Reservierungssysteme, Destinationen und Arbeitssicherheit teilgenommen.Ausbildungsort und vermittelten Inhalt festhalten
  • Urlaub
    UrlaubAbwesenheitszeit eindeutig kennzeichnen
  • Krankheit
    Arbeitsunfähig erkranktKeine Diagnose oder Gesundheitsdetails angeben
  • Freier Tag
    Freier Tag gemäß DienstplanRegelmäßig freie Tage können in Zubido voreingestellt, automatisch angelegt und beim Signieren des Berichtszeitraums mit erfasst werden.

Ausbildungsrahmenplan für die Ausbildung zum Tourismuskaufmann oder zur Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen

Der offizielle Ausbildungsrahmenplan gliedert die betriebliche Ausbildung in 39 Berufsbildpositionen. Die folgende Übersicht nennt zu jeder Position drei ausgewählte Ausbildungsinhalte und ist kein vollständiger Abdruck. In Zubido ist der vollständige Rahmenplan mit allen Teilzielen integriert und mit Berichtsheft, Lernstand und Ausbildungsplanung verbunden.

Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in den Pflichtqualifikationseinheiten

Tourismusspezifische Systematik

Dazu gehören unter anderem:

  • Individual-, Veranstalter- und Geschäftsreisen unterscheiden
  • Merkmale unterschiedlicher Reiseformen erarbeiten und zielgruppengerecht auswerten
  • Bedeutung der touristischen Wertschöpfungskette erläutern und den eigenen Betrieb in diese einordnen

Destinationen

Dazu gehören unter anderem:

  • Krisenmanagementregeln beachten
  • Destinationen zielgruppenorientiert prüfen und auswählen
  • Über Aufgaben der Reiseleitung im Zielgebiet informieren

Produkte und Leistungen

Dazu gehören unter anderem:

  • Reiseunterlagen und -nachweise erstellen
  • Kategorien der Leistungsträger zielgruppengerecht auswählen
  • Umbuchungen, Rücknahmen, Stornierungen und Erstattungen durchführen

Eigenveranstaltungen

Dazu gehören unter anderem:

  • Einzelleistungen zu einem touristischen Paket bündeln
  • Individuelle Reisen ausarbeiten und deren Ablauf organisieren
  • Einzelleistungen in der Destination recherchieren und beschaffen

Nachhaltigkeit und Umweltaspekte im Tourismus

Dazu gehören unter anderem:

  • Produkte und Leistungen unter Nachhaltigkeits- und Umweltaspekten prüfen und beurteilen
  • Reisende über branchenspezifische Umweltschutzmaßnahmen und Nachhaltigkeitsprogramme informieren
  • Auswirkungen des Tourismus auf Umwelt und Ressourcennutzung in der Destination ermitteln und Reisenden erläutern

Marktanalyse und Marketingmaßnahmen

Dazu gehören unter anderem:

  • Erfolg der Marketingmaßnahmen beurteilen
  • Marketingmaßnahmen auswählen und Marketinginstrumente einsetzen, Budgetvorgaben berücksichtigen
  • Marktrelevante Informationen und Daten beschaffen, zur Entscheidungsfindung aufbereiten, präsentieren und vermitteln

Werbung und Verkaufsförderung

Dazu gehören unter anderem:

  • Werbemittel erstellen
  • Maßnahmen zur Kundenbindung entwickeln, umsetzen und Erfolg kontrollieren
  • Werbeaktionen planen, kalkulieren und durchführen; zielgruppenspezifische Medien einsetzen

Vertriebs- und Absatzkanäle

Dazu gehören unter anderem:

  • Vertriebs- und Absatzkanäle recherchieren, vergleichen und an der Zielgruppe ausrichten
  • Medien sowie technische Möglichkeiten für eine zielgruppengerechte Ansprache und Kundenbindung recherchieren, nutzen und ihren Einsatz prüfen

Öffentlichkeitsarbeit

Dazu gehören unter anderem:

  • Daten und Informationen für die Erfolgskontrolle aufbereiten
  • An Maßnahmen des Ausbildungsbetriebes zur Öffentlichkeitsarbeit mitwirken

Serviceleistungen

Dazu gehören unter anderem:

  • Serviceleistungen zur Unterstützung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als verkaufsfördernde Maßnahme anbieten
  • Bedeutung von Service für den betrieblichen Erfolg, die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung begründen und an der Entwicklung von Serviceleistungen mitwirken

Qualitätssicherung im Service

Dazu gehören unter anderem:

  • Qualitätskontrolle kontinuierlich optimieren
  • Kundenzufriedenheit prüfen und eigenes Verhalten anpassen
  • Unterschiedliche Daten zur Qualitätsmessung aufbereiten, analysieren und Ergebnisse zielgerichtet anwenden

Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung

Dazu gehören unter anderem:

  • Kundenkontakte herstellen, nutzen und pflegen
  • Kunden über aktuelle Reisehinweise und -warnungen informieren
  • Informations-, Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Kunden planen, durchführen und nachbereiten

Beschwerdemanagement

Dazu gehören unter anderem:

  • Beschwerden und Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten
  • Beschwerden und Reklamationen für eine kundenorientierte Geschäftspolitik nutzen
  • Beschwerden und Reklamationen unterscheiden, rechtliche Bestimmungen und betriebliche Regelungen anwenden

Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben

Dazu gehören unter anderem:

  • Fremdsprachige Informationen nutzen
  • Fremdsprachige Fachbegriffe anwenden
  • Auskünfte einholen und erteilen, auch in einer fremden Sprache

Vertragsrecht

Dazu gehören unter anderem:

  • Vertragsarten unterscheiden
  • Allgemeines Vertragsrecht anwenden
  • Versicherungs- und haftungsrechtliche Regelungen berücksichtigen

Reise- und Beförderungsrecht

Dazu gehören unter anderem:

  • Reiserecht aufgabenbezogen anwenden
  • Beförderungs- und Beherbergungsbestimmungen beachten
  • Passagierrechte unterschiedlicher Beförderungsarten berücksichtigen

Rechnerische Abwicklung und Zahlungsverkehr

Dazu gehören unter anderem:

  • Vorgänge des Mahnwesens bearbeiten
  • Rechnungen erstellen und Belege für die Finanzbuchhaltung erfassen
  • Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit Abrechnungsgesellschaften prüfen

Kosten- und Leistungsrechnung

Dazu gehören unter anderem:

  • Kalkulationen durchführen
  • An der Erfolgsrechnung mitwirken
  • Erlöse erbrachter Leistungen erfassen und bewerten

Kaufmännische Steuerung

Dazu gehören unter anderem:

  • Betriebliche Planungs-, Steuerungs- und Kontrollinstrumente anwenden
  • Statistiken erstellen und zur Vorbereitung von Entscheidungen aufbereiten
  • Betriebsübliche Kennzahlen ermitteln und auswerten sowie Konsequenzen für das Unternehmen aufzeigen

Unternehmerisches Handeln

Dazu gehören unter anderem:

  • Voraussetzungen und Rahmenbedingungen, Chancen und Risiken unternehmerischen Handelns aufzeigen
  • Rechtliche und finanzielle Bedingungen zur Führung eines Unternehmens erläutern, Rechtsformen unterscheiden

Weitere berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in einer der Wahlqualifikationseinheiten

Vorbereitung und Beratung

Dazu gehören unter anderem:

  • Über Tarifbestimmungen aufklären
  • Im Beratungsgespräch Kundenwünsche ermitteln und eingrenzen
  • Kundentypen unterscheiden und auf spezifische Kundenwünsche eingehen

Verkauf

Dazu gehören unter anderem:

  • Vertrag abschließen
  • Ausgewählte Reisekomponenten buchen
  • Verkaufstechniken situationsorientiert anwenden

Nachbereitung und Service

Dazu gehören unter anderem:

  • Besondere Anforderungen und Bedarfe der Reisenden zur Kundenbindung berücksichtigen
  • Geschäftsvorgänge und Belege unter Berücksichtigung betrieblicher und rechtlicher Regelungen erfassen und bearbeiten

Vorbereitung und Nachbereitung

Dazu gehören unter anderem:

  • Produktmanagementprozesse unterscheiden und umsetzen
  • Deckungsbeitragsrechnungen für betriebliche Produkte erstellen
  • Produktions- und Reservierungssysteme unterscheiden und anwenden

Leistungseinkauf und Vertragsgestaltung

Dazu gehören unter anderem:

  • Informationen und Konditionen unterschiedlicher Leistungsträger vergleichen, auswerten und nutzen
  • Branchenübliche Grundsätze und betriebsübliche Richtlinien des Einkaufs sowie der Preisgestaltung anwenden

Vertriebsmedien und -kanäle

Dazu gehören unter anderem:

  • Bedeutung von Vertriebskanälen für den Geschäftserfolg begründen; Vertriebskanäle aufgabenorientiert auswählen
  • Bedeutung der Gestaltung von Vertriebsmedien für die Reiseveranstaltung begründen; Vertriebsmedien aufgabenorientiert auswählen sowie zielgruppen- und verkaufsorientiert aufbereiten

Kundenservice

Dazu gehören unter anderem:

  • Anfragen von Reisemittlern oder Endverbrauchern entgegennehmen und bearbeiten
  • Zwischen den Beteiligten im Zielgebiet und dem Kunden vermitteln sowie Koordinierungsaufgaben übernehmen
  • Beschwerden und Reklamationen von Reisemittlern oder Endverbrauchern bearbeiten, dabei die Interessen des Unternehmens vertreten sowie kundenorientiert und entsprechend der gesetzlichen und betrieblichen Regelungen handeln

Planung und Organisation

Dazu gehören unter anderem:

  • Antrags- und Genehmigungsverfahren sowie rechtliche Grundlagen für Geschäftsreisen beachten
  • Ziele einer Reiserichtlinie erläutern, diese bei der Reiseplanung anwenden und den Firmenkunden bei Erstellung und Pflege der Reiserichtlinie unterstützen
  • An der Geschäftsreiseorganisation aus Sicht des Reisenden und des Firmenkunden mitwirken und dabei Prozessabschnitte der Geschäftsreiseorganisation unterscheiden

Reservierung und Buchung

Dazu gehören unter anderem:

  • Auswirkungen der Preis- und Kapazitätssteuerung der Leistungspartner beachten
  • Bezahlung von Reisekomponenten vor der Reise prüfen, die jeweiligen spezifischen Zahlungsarten und -mittel optimieren und anwenden
  • Auswirkungen von Kundenbindungssystemen der Leistungsträger auf das Reiseverhalten berücksichtigen und im Sinne der Reiserichtlinie darauf einwirken

Reisekostenabrechnung und Controlling

Dazu gehören unter anderem:

  • Reiseverhalten von Geschäftsreisenden dokumentieren
  • Reisekostenabrechnung nach Lohnsteuerrichtlinie durchführen
  • Management-Informationssysteme nutzen, um an Steuerungsvorgängen und Vertragsverhandlungen mit Leistungsträgern mitzuwirken

Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes

Dazu gehören unter anderem:

  • Geschäftsfelder des Ausbildungsbetriebes darstellen
  • Aufbau, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes erläutern
  • Leistungen der Tourismus- und Reisewirtschaft an Beispielen des Ausbildungsbetriebes erläutern

Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Personalwirtschaft

Dazu gehören unter anderem:

  • Positionen der eigenen Entgeltabrechnung erklären
  • Wesentliche Inhalte eines Arbeitsvertrages erklären
  • Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag feststellen und die Aufgaben der Beteiligten im dualen Berufsbildungssystem beschreiben

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit

Dazu gehören unter anderem:

  • Berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden
  • Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Maßnahmen einleiten
  • Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit durch die berufliche Tätigkeit feststellen und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen

Umweltschutz

Dazu gehören unter anderem:

  • Geltende Umweltschutzregelungen im Ausbildungsbetrieb anwenden
  • Abfälle vermeiden und Stoffe sowie Materialien umweltschonend entsorgen
  • Energie und Materialien wirtschaftlich und umweltschonend einsetzen

Arbeitsorganisation

Dazu gehören unter anderem:

  • Informationsquellen nutzen
  • Organisationsabläufe optimieren
  • Betriebliche Arbeits- und Organisationsmittel aufgabenorientiert einsetzen

Informations- und Datenkommunikationstechniken

Dazu gehören unter anderem:

  • Aktuelle Medien für Recherchen nutzen
  • Informations- und Kommunikationssysteme nutzen
  • Geeignete Informations- und Reservierungssysteme auswählen und nutzen

Kommunikation und Kooperation

Dazu gehören unter anderem:

  • An der Teamentwicklung mitwirken
  • Aufgaben im Team planen und bearbeiten
  • Interne und externe Kommunikations- und Kooperationsprozesse gestalten

Beschaffung

Dazu gehören unter anderem:

  • Betrieblichen Beschaffungsbedarf ermitteln
  • Bei Mängeln von Lieferungen und Leistungen betriebsübliche Maßnahmen durchführen
  • Angebote einholen, nach betrieblichen Vorgaben auswerten und Bestellungen durchführen

Datenschutz und Datensicherheit

Dazu gehören unter anderem:

  • Datenpflege und Datensicherung durchführen und kontrollieren
  • Rechtliche, betriebliche und kundenspezifische Regelungen zum Datenschutz anwenden

Berichte und Ausbildungsrahmenplan intelligent verbinden

Der integrierte Ausbildungsrahmenplan macht aus dem digitalen Berichtsheft ein Werkzeug für die Ausbildungsqualität – für Azubis ebenso wie für Ausbildende und Betriebe. KI unterstützt beim Prüfen, Verbessern und Zuordnen; die dokumentierten Tätigkeiten bleiben die eigenen Angaben der Azubis.

KI-gestützt zuordnen und Lücken erkennen

Zubido analysiert Berichtsheft-Einträge und schlägt passende Inhalte aus dem Ausbildungsrahmenplan für Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen vor. Die Zuordnungen bleiben nachvollziehbar und können durch die Ausbildungsperson geprüft werden.

  • Berichte KI-gestützt passenden Inhalten des Ausbildungsrahmenplans zuordnen
  • Vermittelte Inhalte und noch offene Ausbildungsziele leichter erkennen
  • Individuelle KI-Lernquizze aus Ausbildungsrahmenplan, eigenen Berichten und persönlichem Lernstand erstellen

Coach statt Ghostwriter

Der KI-Berichtsheft-Coach prüft eigene Einträge und gibt verständliche Hinweise zu Inhalt, Vollständigkeit, Formulierung und Rechtschreibung. Dadurch werden Berichte präziser und die Ausbildungsqualität wird sichtbar verbessert.

  • Konkrete Hinweise statt automatisch erzeugter fertiger Berichte
  • Unterstützung beim eigenständigen Schreiben und Verbessern
  • Bessere Grundlage für Rückmeldung und Begleitung durch Ausbildende

Das digitale Zubido Berichtsheft: bewährt in der Praxis

Zubido verbindet digitales Berichtsheft, individuelles Lernen und Ausbildungsmanagement – intuitiv, sicher und ohne lange Einrichtung direkt im Ausbildungsalltag einsetzbar.

⭐⭐⭐⭐⭐ 4,5 von 5 Sternen aus 58 Bewertungen
Apple App Store · Google Play · Stand: September 2026

Bewährt im Ausbildungsalltag

  • Mehr als 6.600 registrierte Betriebe – vom kleinen Handwerksbetrieb bis zum Unternehmen mit hunderten Azubis
  • Über 33.000 registrierte Azubis in zahlreichen IHK- und HWK-Ausbildungsberufen
  • Seit 2021 am Markt und im praktischen Ausbildungsalltag erprobt und bewährt
  • Ausgezeichnet mit dem Comenius-EduMedia-Siegel 2023

Sicher und flexibel einsetzbar

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Hosting in Deutschland
  • Als Web-App im Browser sowie für iOS und Android verfügbar – online und offline am Computer, Tablet und Smartphone
  • Für Azubis, Ausbildende, Lehrkräfte und Prüfende dauerhaft kostenlos
  • Betriebstarife ab 1,80 Euro pro Azubi und Monat zzgl. MwSt.; 30 Tage kostenlos und ohne Zahlungsmittel testbar

Ausbildung zum Tourismuskaufmann oder zur Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen: Aufgaben und Ablauf

Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen beraten Kunden, entwickeln und vermitteln Reisen und buchen Verkehrsmittel, Unterkünfte und weitere Leistungen. Sie bearbeiten Geschäftsreisen, Veranstalteraufgaben oder Reisevermittlung, kalkulieren Angebote und betreuen Buchungen bis zur Nachbereitung.

Berufsalltag

Gearbeitet wird in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern, Geschäftsreisediensten und touristischen Dienstleistern. Reservierungssysteme, Destinationen, Tarife, Reiserecht, Kundengespräche, Fremdsprachen und Zahlungsabwicklung prägen den Alltag.

  • Reisewünsche und Budgets ermitteln
  • Destinationen und Leistungen vergleichen
  • Reiseangebote kalkulieren und präsentieren
  • Verkehrsmittel und Unterkünfte buchen
  • Reiseunterlagen und Zahlungen bearbeiten

Prüfungen und Perspektiven

Die Abschlussprüfung umfasst die schriftlichen Prüfungsbereiche Geschäftsprozesse im Tourismus, kaufmännische Steuerung und Dienstleistungen in der touristischen Wertschöpfungskette sowie Wirtschafts- und Sozialkunde. Hinzu kommt ein fallbezogenes Fachgespräch zu einer gewählten Wahlqualifikation.

  • Reguläre Ausbildungsdauer: 3 Jahre
  • Spezialisierung in Reisevermittlung, Veranstaltergeschäft, Geschäftsreisen, Gruppenreisen, Kreuzfahrt, Vertrieb oder Produktmanagement möglich
  • Weiterbildung zum Tourismusfachwirt oder zur Tourismusfachwirtin beziehungsweise ein Studium in Tourismusmanagement möglich

Offizielle Informationen und Dokumente

Die Angaben auf dieser Seite beruhen auf der geltenden Ausbildungsverordnung und dem offiziellen Ausbildungsrahmenplan.

Häufige Fragen zum Berichtsheft für Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen

Ja. Auszubildende müssen nach § 13 Satz 2 Nummer 7 Berufsbildungsgesetz einen schriftlichen oder elektronischen Ausbildungsnachweis führen. Der Ausbildungsbetrieb muss Gelegenheit zum Führen während der Ausbildungszeit geben und die Berichte regelmäßig durchsehen.

In das Berichtsheft gehören die tatsächlich ausgeführten betrieblichen Tätigkeiten sowie konkrete Inhalte aus Berufsschule, Unterweisungen und weiteren Ausbildungsorten. Berufstypische Themen sind Reisewünsche und Budgets ermitteln, Destinationen und Leistungen vergleichen, Reiseangebote kalkulieren und präsentieren, Verkehrsmittel und Unterkünfte buchen, Reiseunterlagen und Zahlungen bearbeiten.

Der Ausbildungsnachweis wird regelmäßig geführt, je nach vereinbarter Form als Tages- oder Wochenbericht. Zubido unterstützt beide Varianten und zeigt Berichtszeiträume, Fehlzeiten und Bearbeitungsstände übersichtlich an.

Ja. Auf dieser Seite finden sich konkrete Formulierungsbeispiele für typische Tätigkeiten. Sie dienen als Orientierung und müssen an die im eigenen Ausbildungsbetrieb tatsächlich ausgeführten Aufgaben angepasst werden.

Ja. Alle 39 Berufsbildpositionen des offiziellen Ausbildungsrahmenplans sind in Zubido integriert und können für Berichtsheft, Lernstand und Ausbildungsplanung genutzt werden.

Ja. Zubido analysiert Berichtsheft-Einträge KI-gestützt und schlägt passende Inhalte des Ausbildungsrahmenplans vor. Die Zuordnungen werden nachvollziehbar angezeigt und können durch die Ausbildungsperson kontrolliert werden.

Nein. Zubido schreibt das Berichtsheft nicht automatisch und erzeugt keine fertigen Berichte aus Stichworten oder Spracheingaben. Der KI-Berichtsheft-Coach unterstützt stattdessen beim Prüfen und Verbessern selbst verfasster Einträge und gibt Hinweise zu Inhalt, Vollständigkeit, Formulierung und Rechtschreibung. Zubido setzt KI damit gezielt als Coach ein, nicht als Ghostwriter.

Zubido unterstützt die formgerechte Führung des Ausbildungsnachweises und berücksichtigt die Erfordernisse der IHK sowie die Empfehlungen des BIBB. Tages- und Wochenberichte, regelmäßige Prüfung, Kommentare, digitale Signatur, PDF-Export sowie die Freigabe per Link oder QR-Code unterstützen einen vollständigen Ausbildungsnachweis.

Ja. Bei einem verbundenen Ausbildungsbetrieb werden Berichte direkt in Zubido eingereicht. Berechtigte Ausbildungspersonen können sie prüfen, kommentieren, digital signieren oder zur Korrektur zurückgeben. Für die Prüfung lässt sich der Ausbildungsnachweis als PDF exportieren oder per Link beziehungsweise QR-Code freigeben.

Zubido erstellt individuelle KI-Lernquizze aus dem Ausbildungsrahmenplan, den eigenen Berichtsheft-Einträgen und dem persönlichen Lernstand. Nach jeder Antwort folgen direktes Feedback und eine verständliche Erklärung. Die Ergebnisse sind nur für den jeweiligen Azubi sichtbar.

Ja. Für Azubis sind das digitale Berichtsheft, der KI-Berichtsheft-Coach und das individuelle Lernquiz dauerhaft kostenlos. Kosten entstehen weder im Solomodus noch bei einer Verbindung mit dem Ausbildungsbetrieb.

Ja. Im Solomodus lässt sich das digitale Berichtsheft selbstständig führen, auch wenn der Ausbildungsbetrieb Zubido nicht nutzt. Berichte können als PDF mit Unterschriftsfeldern ausgegeben oder per Link beziehungsweise QR-Code geteilt werden. Eine spätere Verbindung mit einem Betrieb ist möglich.

Ja. Zubido ist als Web-App im Browser sowie als App für iOS und Android verfügbar. Das digitale Berichtsheft funktioniert am Computer, Tablet und Smartphone online und offline.

Nein. Berichtsheft- und Ausbildungsdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Zubido verarbeitet personenbezogene Daten DSGVO-konform; Hosting und Datenverarbeitung erfolgen in Deutschland.

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