Ausbildung Automatenfachmann/frau - Fachrichtung Automatendienstleistung

Als Automatenfachmann oder Automatenfachfrau der Fachrichtung Automatendienstleistung bist du der/die Experte/in für alles, was mit Verkaufs-, Unterhaltungs- oder Dienstleistungsautomaten zu tun hat. Du sorgst dafür, dass die Automaten immer einsatzbereit sind, gefüllt, gewartet und bei Störungen schnell repariert werden.

Dauer der Ausbildung

Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre. Unter bestimmten Voraussetzungen, wie zum Beispiel einer entsprechenden schulischen Vorbildung (Abitur) oder sehr guten Leistungen während der Ausbildung, kann die Ausbildungszeit verkürzt werden.

Gehalt (Ausbildungsvergütung)

Dein Gehalt während der Ausbildung variiert je nach Betrieb, Branche und Region. Durchschnittlich kannst du mit folgender Vergütung rechnen:

• 1. Ausbildungsjahr: 850 - 1.050 Euro
• 2. Ausbildungsjahr: 900 - 1.150 Euro
• 3. Ausbildungsjahr: 1.000 - 1.250 Euro

Empfohlener Schulabschluss

Rechtlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe jedoch überwiegend Auszubildende mit einem mittleren Bildungsabschluss (Realschulabschluss) ein.

Kenntnisse/Stärken

• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Kaufmännisches Denken (für Abrechnung und Warenbestellung)
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ein Führerschein der Klasse B ist oft von Vorteil

Arbeitszeit

Die Arbeitszeiten sind in der Regel von Montag bis Freitag. Je nach Einsatzgebiet kann es auch zu früheren Arbeitsbeginnen oder gelegentlichen Einsätzen am Wochenende kommen, insbesondere bei der Behebung von Störungen.

Aufgaben in der Ausbildung

• Aufstellung, Inbetriebnahme und Wartung von Automaten
• Bestückung der Automaten mit Waren und Kontrolle der Mindesthaltbarkeitsdaten
• Durchführung von Kassenabrechnungen und Geldtransfers
• Analyse von technischen Störungen und Durchführung von Reparaturen
• Beratung von Kunden und Einweisung in die Bedienung der Automaten
• Planung von Touren und Ermittlung des Warenbedarfs
• Du lernst auch, dein Berichtsheft regelmäßig zu führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido.

Ausbildungsinhalte

• Grundlagen der Elektrotechnik und Mechanik
• Warenwirtschaft, Logistik und Lagerhaltung
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Kommunikation und Umgang mit Kunden
• Datenschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz
• Prüfen, Annehmen und Ausgeben von Zahlungsmitteln

Ausbildungsablauf

Ausbildungsbeginn: Üblicherweise zum 1. August oder 1. September eines Jahres.

Zwischenprüfung: Findet in der Regel zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres statt, um deinen Kenntnisstand zu überprüfen.

Abschlussprüfung: Am Ende der dreijährigen Ausbildung erfolgt die Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).

Karrieremöglichkeiten

• Weiterbildung zum/zur Techniker/in der Fachrichtung Elektrotechnik oder Mechatronik
• Kaufmännische Weiterbildung zum/zur Handelsfachwirt/in
• Spezialisierung auf bestimmte Automatentypen (z.B. Kaffeevollautomaten, Ticketautomaten)
• Aufstieg zum/zur Teamleiter/in oder Gebietsverkaufsleiter/in
• Schritt in die Selbstständigkeit mit einem eigenen Automaten-Service

Good to know

• Der Beruf ist sehr abwechslungsreich, da er technische, kaufmännische und serviceorientierte Tätigkeiten vereint.
• Du bist viel unterwegs und arbeitest sehr eigenverantwortlich an verschiedenen Standorten.
• Die Automatenbranche entwickelt sich ständig weiter, z.B. durch bargeldlose Zahlungssysteme und smarte Technologien.

Berufsalltag

Im Berufsalltag als Automatenfachmann/frau bist du viel auf Achse. Du planst deine Route zu verschiedenen Kunden, füllst dort die Automaten auf, kontrollierst die Technik, leerst die Kassen und führst kleinere Reparaturen durch. Du bist oft der erste Ansprechpartner für die Kunden vor Ort und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Der Job erfordert ein hohes Maß an Selbstorganisation und Zuverlässigkeit. Du musst während deiner Ausbildung auch dein Berichtsheft regelmäßig führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido.

Ausbildungsnachweis

Während der Ausbildung werden die erlernten Fähigkeiten und Kenntnisse von den Auszubildenden im Ausbildungsnachweis (auch "Berichtsheft") dokumentiert. Dieser dient als Nachweis für die während der Ausbildung erlernten Tätigkeiten. Das Berichtsheft ist laut HWK und IHK notwendig, um als Azubi zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden. Das Berichtsheft wird täglich oder wöchentlich geführt und muss von den Ausbildern im Unternehmen regelmäßig geprüft und signiert werden. Dafür gibt es vom Betrieb meist eine Berichtsheft-Vorlage. Zusätzlich werden mitunter auch Monats- oder Fachberichte verlangt. Moderne Ausbildungsbetriebe setzen dafür auf digitale Ausbildungsnachweise, wie die Berichtsheft-App von Zubido.

Offizielle Informationen und Dokumente

Hier findest du die wichtigsten offiziellen Informationen und Dokumente zu diesem Ausbildungsberuf. So kannst du schnell nachsehen, wie die Ausbildung geregelt ist und welche Inhalte offiziell dazugehören.

Die Links führen zu externen offiziellen Quellen.

BIBB-Berufsseite
Die offizielle Übersicht des Bundesinstituts für Berufsbildung mit Informationen zu Berufsbild, Ausbildungsdauer und Struktur der Ausbildung.
BIBB-Berufsseite

Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan
Die rechtliche Grundlage der Ausbildung mit den verbindlichen Inhalten und Anforderungen für den betrieblichen Teil.
Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan (PDF)

Rahmenlehrplan
Die offiziellen Inhalte für den Unterricht in der Berufsschule, sofern ein veröffentlichter Rahmenlehrplan verfügbar ist.
Rahmenlehrplan (PDF)

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