Ausbildung Kaufmann/frau für IT-System-Management

Kaufleute für IT-System-Management sind die Schnittstelle zwischen IT und Business. Sie planen, beschaffen und verwalten IT-Systeme und beraten Kunden bei der Auswahl passender Hard- und Softwarelösungen.

Dauer der Ausbildung

Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre. Eine Verkürzung ist bei entsprechender schulischer Vorbildung (z.B. Abitur) oder sehr guten Leistungen während der Ausbildung möglich.

Gehalt (Ausbildungsvergütung)

Das Gehalt variiert je nach Branche, Region und Betrieb. Durchschnittlich kannst du mit folgender Vergütung rechnen:

• 1. Ausbildungsjahr: 1.000 - 1.150 Euro
• 2. Ausbildungsjahr: 1.050 - 1.200 Euro
• 3. Ausbildungsjahr: 1.100 - 1.250 Euro

Empfohlener Schulabschluss

Ein mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss) ist oft die Mindestvoraussetzung. Viele Betriebe bevorzugen jedoch Bewerber mit (Fach-)Abitur.

Kenntnisse/Stärken

• Großes Interesse an IT und Technik
• Logisches und analytisches Denkvermögen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent und Sorgfalt
• Gute Noten in Mathematik, Informatik und Englisch

Arbeitszeit

In der Regel reguläre Büroarbeitszeiten (z.B. 40-Stunden-Woche). Bei Projekt-Deadlines oder Systemumstellungen kann es auch zu Mehrarbeit kommen.

Aufgaben in der Ausbildung

• Analyse von Kundenanforderungen und Konzeption von IT-Lösungen
• Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Verträgen
• Beschaffung von Hard- und Software
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
• Beratung und Schulung von Anwendern
• Marketing und Vertrieb von IT-Produkten und Dienstleistungen
• Du lernst auch dein Berichtsheft regelmäßig zu führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido

Ausbildungsinhalte

• Systemlösungen und Netzwerktechnologien
• Softwareentwicklung und -anpassung
• Betriebswirtschaftliche Prozesse (Controlling, Rechnungswesen)
• Projektmanagement und Arbeitsorganisation
• Datenschutz und IT-Sicherheit
• Vertragsgestaltung und Service-Level-Agreements

Ausbildungsablauf

Die Ausbildung findet dual statt, also im Wechsel zwischen Betrieb und Berufsschule.

Ausbildungsbeginn: Üblicherweise am 1. August oder 1. September.

Zwischenprüfung: Am Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung (Abschlussprüfung Teil 1) statt.

Abschlussprüfung: Die Ausbildung endet mit der Abschlussprüfung (Teil 2) vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).

Karrieremöglichkeiten

• Weiterbildung zum/zur IT-Fachwirt/in oder Betriebswirt/in für Informationsverarbeitung
• Spezialisierung in Bereichen wie IT-Security, Cloud Computing oder Netzwerkadministration
• Studium, z.B. in Wirtschaftsinformatik oder Informatik
• Aufstieg in Positionen wie IT-Projektleiter/in oder IT-Consultant

Good to know

• Dieser Ausbildungsberuf wurde 2020 modernisiert und löste den/die IT-System-Kaufmann/frau ab.
• Du arbeitest in einer extrem dynamischen und zukunftssicheren Branche, die von der Digitalisierung stark profitiert.
• Der Beruf verbindet kaufmännisches Wissen mit technischem Know-how und bietet daher sehr abwechslungsreiche Tätigkeiten.

Berufsalltag

Im Berufsalltag kombinieren Kaufleute für IT-System-Management Büroarbeit mit technischen Aufgaben. Du kommunizierst viel mit Kunden und Kollegen, erstellst Angebote am Computer, planst Projekte und konfigurierst auch mal direkt am Server. Kein Tag ist wie der andere, da du oft auf neue technologische Herausforderungen und Kundenwünsche reagieren musst. Du musst während deiner Ausbildung auch dein Berichtsheft regelmäßig führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido.

Ausbildungsnachweis

Während der Ausbildung werden die erlernten Fähigkeiten und Kenntnisse von den Auszubildenden im Ausbildungsnachweis (auch "Berichtsheft") dokumentiert. Dieser dient als Nachweis für die während der Ausbildung erlernten Tätigkeiten. Das Berichtsheft ist laut HWK und IHK notwendig, um als Azubi zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden. Das Berichtsheft wird täglich oder wöchentlich geführt und muss von den Ausbildern im Unternehmen regelmäßig geprüft und signiert werden. Dafür gibt es vom Betrieb meist eine Berichtsheft-Vorlage. Zusätzlich werden mitunter auch Monats- oder Fachberichte verlangt. Moderne Ausbildungsbetriebe setzen dafür auf digitale Ausbildungsnachweise, wie die Berichtsheft-App von Zubido.

Offizielle Informationen und Dokumente

Hier findest du die wichtigsten offiziellen Informationen und Dokumente zu diesem Ausbildungsberuf. So kannst du schnell nachsehen, wie die Ausbildung geregelt ist und welche Inhalte offiziell dazugehören.

Die Links führen zu externen offiziellen Quellen.

BIBB-Berufsseite
Die offizielle Übersicht des Bundesinstituts für Berufsbildung mit Informationen zu Berufsbild, Ausbildungsdauer und Struktur der Ausbildung.
BIBB-Berufsseite

Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan
Die rechtliche Grundlage der Ausbildung mit den verbindlichen Inhalten und Anforderungen für den betrieblichen Teil.
Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan (PDF)

Rahmenlehrplan
Die offiziellen Inhalte für den Unterricht in der Berufsschule, sofern ein veröffentlichter Rahmenlehrplan verfügbar ist.
Rahmenlehrplan (PDF)

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