Ausbildung Tourismuskaufmann/Tourismuskauffrau

Dauer der Ausbildung

Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre. Die Ausbildung kann aber auch verkürzt werden, wenn du schulische Vorbildung, vorangegangene Ausbildungszeiten oder Berufserfahrung hast. Auch bei guten Leistungen in der Ausbildung kannst du frühzeitig zur Prüfung zugelassen werden.

Gehalt (Ausbildungsvergütung)

Das Gehalt kann je nach Region und Unternehmen variieren. Im Durchschnitt verdient ein Tourismuskaufmann/eine Tourismuskauffrau im ersten Jahr etwa 800-1.000 Euro pro Monat, im zweiten Jahr 900-1.100 Euro und im dritten Jahr 1.000-1.200 Euro.

Empfohlener Schulabschluss

Es wird eine mittlere Reife oder ein vergleichbarer Abschluss empfohlen.

Kenntnisse/Stärken

• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsgeschick
• Geografische Kenntnisse
• Teamfähigkeit

Arbeitszeit

Tourismuskaufleute arbeiten in der Regel in Vollzeit. Aufgrund der Branche können auch Wochenend- und Feiertagsarbeit notwendig sein.

Aufgaben in der Ausbildung

• Beratung von Kunden zu Reisezielen und Angeboten
• Planung und Buchung von Reisen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellung von Reiseunterlagen
• Abwicklung von Zahlungen und Buchungen
• Du lernst auch dein Berichtsheft regelmäßig zu führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido

Ausbildungsinhalte

• Reisegeografie und -kunde
• Vertrieb von touristischen Leistungen
• Kundenbetreuung und -beratung
• Marketing und Verkaufsförderung im Tourismus
• Reiserecht und Buchungssysteme

Ausbildungsablauf

Ausbildungsbeginn: In der Regel im August oder September.

Zwischenprüfung: Meist nach dem ersten Ausbildungsjahr.

Abschlussprüfung: Am Ende der Ausbildungszeit.

Karrieremöglichkeiten

• Weiterbildung zum/zur Tourismusfachwirt/in
• Fortbildungen im Bereich Eventmanagement oder Messewesen
• Studium im Bereich Tourismusmanagement, BWL oder ähnlichen Studiengängen

Good to know

• Tourismuskaufleute haben die Möglichkeit, viel zu reisen und unterschiedliche Destinationen kennenzulernen.
• Die Branche bietet viele spannende Entwicklungen, gerade im Bereich nachhaltiger Tourismus.

Berufsalltag

Im Berufsalltag organisieren und verkaufen Tourismuskaufleute Reisen, beraten Kunden zu Urlaubszielen und kümmern sich um die Abwicklung von Buchungen. Dabei arbeiten sie oft im Team und haben Kontakt zu Kunden und Reiseveranstaltern. Du musst während deiner Ausbildung auch dein Berichtsheft regelmäßig führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido.

Ausbildungsnachweis

Während der Ausbildung werden die erlernten Fähigkeiten und Kenntnisse von den Auszubildenden im Ausbildungsnachweis (auch "Berichtsheft") dokumentiert. Dieser dient als Nachweis für die während der Ausbildung erlernten Tätigkeiten. Das Berichtsheft ist laut HWK und IHK notwendig, um als Azubi zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden. Das Berichtsheft wird täglich oder wöchentlich geführt und muss von den Ausbildern im Unternehmen regelmäßig geprüft und signiert werden. Dafür gibt es vom Betrieb meist eine Berichtsheft-Vorlage. Zusätzlich werden mitunter auch Monats- oder Fachberichte verlangt. Moderne Ausbildungsbetriebe setzen dafür auf digitale Ausbildungsnachweise, wie die Berichtsheft-App von Zubido.

Offizielle Informationen und Dokumente

Hier findest du die wichtigsten offiziellen Informationen und Dokumente zu diesem Ausbildungsberuf. So kannst du schnell nachsehen, wie die Ausbildung geregelt ist und welche Inhalte offiziell dazugehören.

Die Links führen zu externen offiziellen Quellen.

BIBB-Berufsseite
Die offizielle Übersicht des Bundesinstituts für Berufsbildung mit Informationen zu Berufsbild, Ausbildungsdauer und Struktur der Ausbildung.
BIBB-Berufsseite

Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan
Die rechtliche Grundlage der Ausbildung mit den verbindlichen Inhalten und Anforderungen für den betrieblichen Teil.
Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan (PDF)

Rahmenlehrplan
Die offiziellen Inhalte für den Unterricht in der Berufsschule, sofern ein veröffentlichter Rahmenlehrplan verfügbar ist.
Rahmenlehrplan (PDF)

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