Ausbildung Verkäufer/in

Dauer der Ausbildung

Die Ausbildung dauert in der Regel 2 Jahre. Die Ausbildung kann aber auch verkürzt werden, wenn du schulische Vorbildung, vorangegangene Ausbildungszeiten oder Berufserfahrung hast. Auch bei guten Leistungen in der Ausbildung kannst du frühzeitig zur Prüfung zugelassen werden.

Gehalt (Ausbildungsvergütung)

Das Gehalt kann je nach Region und Unternehmen variieren. Im Durchschnitt verdient ein Verkäufer/eine Verkäuferin im ersten Jahr etwa 600-800 Euro pro Monat und im zweiten Jahr 700-900 Euro.

Empfohlener Schulabschluss

Zur Ausbildung als Verkäufer/in kann man mit allen Schulabschlüssen zugelassen werden.

Kenntnisse/Stärken

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Organisationstalent
• Freundliches Auftreten

Arbeitszeit

Verkäufer/innen arbeiten in der Regel im Schichtsystem, das auch Wochenend- und Feiertagsarbeit beinhalten kann.

Aufgaben in der Ausbildung

• Kundenberatung und -betreuung
• Warenpräsentation und -pflege
• Kassieren und Abrechnung
• Bestandskontrolle und -pflege
• Unterstützung bei Marketingaktionen
• Du lernst auch dein Berichtsheft regelmäßig zu führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido

Ausbildungsinhalte

• Warenkunde und Produktpräsentation
• Verkaufsförderung und Kundenbindung
• Kassensysteme und Zahlungsabwicklung
• Lagerhaltung und Bestandskontrolle
• Rechtliche Grundlagen des Handels

Ausbildungsablauf

Ausbildungsbeginn: In der Regel im August oder September.

Zwischenprüfung: Meist nach dem ersten Ausbildungsjahr.

Abschlussprüfung: Am Ende der Ausbildungszeit.

Karrieremöglichkeiten

• Weiterbildung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel
• Fortbildungen zum/zur Handelsfachwirt/-in oder zum/zur Handelsassistent/-in
• Studium im Bereich Handel oder Betriebswirtschaftslehre

Good to know

• Der Einzelhandel bietet vielfältige Möglichkeiten zur Spezialisierung, z.B. in Bereichen wie Mode, Elektronik, Lebensmittel, etc.
• Verkäufer/innen haben direkten Kontakt mit Kunden und tragen maßgeblich zum Einkaufserlebnis bei.

Berufsalltag

Im Berufsalltag beraten Verkäufer/innen Kunden, helfen bei der Suche nach Produkten, kassieren und sorgen dafür, dass der Verkaufsraum ansprechend gestaltet ist. Sie arbeiten oft im Team und sind die ersten Ansprechpartner für Kundenfragen. Du musst während deiner Ausbildung auch dein Berichtsheft regelmäßig führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido.

Ausbildungsnachweis

Während der Ausbildung werden die erlernten Fähigkeiten und Kenntnisse von den Auszubildenden im Ausbildungsnachweis (auch "Berichtsheft") dokumentiert. Dieser dient als Nachweis für die während der Ausbildung erlernten Tätigkeiten. Das Berichtsheft ist laut HWK und IHK notwendig, um als Azubi zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden. Das Berichtsheft wird täglich oder wöchentlich geführt und muss von den Ausbildern im Unternehmen regelmäßig geprüft und signiert werden. Dafür gibt es vom Betrieb meist eine Berichtsheft-Vorlage. Zusätzlich werden mitunter auch Monats- oder Fachberichte verlangt. Moderne Ausbildungsbetriebe setzen dafür auf digitale Ausbildungsnachweise, wie die Berichtsheft-App von Zubido.

Offizielle Informationen und Dokumente

Hier findest du die wichtigsten offiziellen Informationen und Dokumente zu diesem Ausbildungsberuf. So kannst du schnell nachsehen, wie die Ausbildung geregelt ist und welche Inhalte offiziell dazugehören.

Die Links führen zu externen offiziellen Quellen.

BIBB-Berufsseite
Die offizielle Übersicht des Bundesinstituts für Berufsbildung mit Informationen zu Berufsbild, Ausbildungsdauer und Struktur der Ausbildung.
BIBB-Berufsseite

Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan
Die rechtliche Grundlage der Ausbildung mit den verbindlichen Inhalten und Anforderungen für den betrieblichen Teil.
Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan (PDF)

Rahmenlehrplan
Die offiziellen Inhalte für den Unterricht in der Berufsschule, sofern ein veröffentlichter Rahmenlehrplan verfügbar ist.
Rahmenlehrplan (PDF)

Alle Berufe anzeigen