Verwaltungsfachangestellte in der Kommunalverwaltung sind die Allrounder in Rathäusern und Bürgerämtern und bearbeiten Anträge, beraten Bürger und wenden Gesetze an.
Verwaltungsfachangestellte der Fachrichtung Kommunalverwaltung sind das Herzstück der öffentlichen Verwaltung auf lokaler Ebene. Sie arbeiten in Gemeinde-, Stadt- oder Kreisverwaltungen und sind die ersten Ansprechpartner für Bürgerinnen und Bürger in vielfältigen Anliegen.
Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre. Eine Verkürzung ist bei entsprechender Vorbildung (z.B. Abitur) oder bei sehr guten Leistungen während der Ausbildung möglich.
Das Gehalt richtet sich nach dem Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (TVAöD). Es ist überdurchschnittlich hoch und staffelt sich wie folgt (Stand 2024, ca.-Angaben):
Ein guter mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss) oder die (Fach-)Hochschulreife wird in der Regel erwartet.
In der Regel feste Büroarbeitszeiten, oft mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (Gleitzeit).
Die Ausbildung findet dual statt. Die praktische Ausbildung durchläufst du in verschiedenen Ämtern deiner Ausbildungsbehörde (z.B. Bürgeramt, Ordnungsamt, Finanzverwaltung). Der theoretische Teil wird in der Berufsschule und in dienstbegleitenden Unterweisungen an Verwaltungsschulen oder Studieninstituten vermittelt.
Zwischenprüfung: Zur Mitte der Ausbildung, um den Lernstand zu prüfen.
Abschlussprüfung: Am Ende der Ausbildung, bestehend aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil.
Im Berufsalltag wechselst du zwischen typischer Büroarbeit am PC und dem direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern am Schalter oder Telefon. Du recherchierst in Gesetzen, erstellst Bescheide, führst Akten und arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen. Kein Tag ist wie der andere, da du immer wieder mit neuen Anliegen und Fällen konfrontiert wirst. Du musst während deiner Ausbildung auch dein Berichtsheft regelmäßig führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido.
Während der Ausbildung werden die erlernten Fähigkeiten und Kenntnisse von den Auszubildenden im Ausbildungsnachweis (auch "Berichtsheft") dokumentiert. Dieser dient als Nachweis für die während der Ausbildung erlernten Tätigkeiten. Das Berichtsheft ist laut der zuständigen Stelle notwendig, um als Azubi zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden. Das Berichtsheft wird täglich oder wöchentlich geführt und muss von den Ausbildern im Unternehmen regelmäßig geprüft und signiert werden. Dafür gibt es vom Betrieb meist eine Berichtsheft-Vorlage. Zusätzlich werden mitunter auch Monats- oder Fachberichte verlangt. Moderne Ausbildungsbetriebe setzen dafür auf digitale Ausbildungsnachweise, wie die Berichtsheft-App von Zubido.
Hier findest du die wichtigsten offiziellen Informationen und Dokumente zu diesem Ausbildungsberuf. So kannst du schnell nachsehen, wie die Ausbildung geregelt ist und welche Inhalte offiziell dazugehören.
Die Links führen zu externen offiziellen Quellen.
BIBB-Berufsseite
Die offizielle Übersicht des Bundesinstituts für Berufsbildung mit Informationen zu Berufsbild,
Ausbildungsdauer und Struktur der Ausbildung.
BIBB-Berufsseite
Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan
Die rechtliche Grundlage der Ausbildung mit den verbindlichen Inhalten und Anforderungen
für den betrieblichen Teil.
Ausbildungsverordnung und Ausbildungsrahmenplan (PDF)
Rahmenlehrplan
Die offiziellen Inhalte für den Unterricht in der Berufsschule, sofern ein veröffentlichter
Rahmenlehrplan verfügbar ist.
Rahmenlehrplan (PDF)
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