Wann wird ein Downgrade wirksam?

Ein Downgrade wird in der Regel zum Ende der laufenden Vertragszeit wirksam. Der bisherige Tarif bleibt bis dahin aktiv, und der neue Tarif wird als nachfolgender Tarif vorgemerkt. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, ob ein aktueller Tarif bis zu einem bestimmten Datum gilt und ab wann ein neuer Tarif vorgesehen ist.

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Ähnliche Fragen

Wie wird ein Tarif gewählt oder geändert?

Ein Tarif wird unter `Zahlungen > Tarifauswahl` gewählt oder geändert. Dort stehen Basic, Plus und Premium zur Auswahl. Die App zeigt beim jeweiligen Tarif, ob er aktuell aktiv ist, bis wann er gilt oder ab wann ein neuer Tarif wirksam wird. Ohne aktives Abonnement ist die Auswahl zunächst eine Tarifvorwahl. Ein Upgrade wird in der Regel sofort wirksam, ein Downgrade meistens zum Laufzeitende.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein Betrieb von Premium auf Plus oder Basic wechseln?

Ein Wechsel von Premium auf einen niedrigeren Tarif ist ein Downgrade und wird in der Regel zum Ende der laufenden Vertragszeit wirksam. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, welche Wechseloptionen angeboten werden und ab wann ein neuer Tarif gelten würde. Bei Premium können Laufzeit, gewählte Azubi-Stufe und Zahlungsart eine Rolle spielen.

# Zahlungsverwaltung

Wann wird ein Upgrade wirksam?

Ein Upgrade wird in der Regel sofort wirksam. Das betrifft zum Beispiel den Wechsel von Basic zu Plus, von Plus zu Premium oder auf eine höhere Premium-Stufe. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, welcher Tarif aktuell gilt und welche Änderung vorgesehen ist. Die Abrechnung wird dabei an den neuen Tarif angepasst.

# Zahlungsverwaltung

Welche Kosten entstehen bei der Nutzung der App?

Für Azubis, Ausbildungspersonen und externe Personen entstehen keine eigenen Nutzungskosten. Kosten entstehen auf Betriebsseite, wenn ein Betrieb Azubis bestätigt und einen Tarif nutzt. Basic wird pro Azubi geführt, Plus ist ein monatlicher Unternehmenstarif mit Mindestabrechnung und Premium ist ein jährlicher Unternehmenstarif mit Stufen und zusätzlichen Serviceleistungen. Aktuelle Preise stehen auf der Preisseite und im Zahlungsbereich.

# Zahlungsverwaltung

Welchen Tarif soll ein Betrieb wählen?

Basic passt für wenige einzelne Azubis und eine einfache Abrechnung pro Azubi. Plus passt, wenn mehrere Azubis zentral verwaltet werden sollen oder Plus-Funktionen wie Gruppen, Einladungen, Branding, Rechteverwaltung, betrieblicher Ausbildungsplan oder KI-Assistenz wichtig sind. Premium passt, wenn zusätzlich jährliche Rechnung, Zahlung per Überweisung, feste Azubi-Stufen, Service, Onboarding oder CSV-Import relevant sind.

# Zahlungsverwaltung

Was ist der Unterschied zwischen Basic, Plus und Premium?

Basic ist ein azubi-bezogenes Einstiegsmodell, Plus und Premium sind unternehmensweite Tarife. Basic passt für wenige einzelne Azubis mit einfacher Abrechnung pro Azubi. Plus bündelt mehrere Azubis in einer zentralen Firmenabrechnung und schaltet erweiterte Funktionen wie Gruppen, Einladungen, Rechte, Branding und KI-Assistenz frei. Premium enthält die Plus-Funktionen und ergänzt jährliche Abrechnung, Rechnung per Überweisung, feste Azubi-Stufen sowie zusätzliche Service- und Importleistungen.

# Zahlungsverwaltung

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