Wo steht das nächste Abrechnungsdatum?

Das nächste Abrechnungsdatum steht im Zahlungsbereich bei den Abonnements, wenn für den Betrieb ein aktives oder laufendes Abo vorhanden ist. Dort werden Laufzeit, Status und die nächste relevante Abrechnung angezeigt. Bei Plus werden Änderungen der Azubi-Anzahl zur nächsten monatlichen Rechnung berücksichtigt. Bei Premium richtet sich die Abrechnung nach der jährlichen Laufzeit und der gewählten Stufe.

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Ähnliche Fragen

Wann wird mein Abonnement genau abgerechnet?

Das Abrechnungsdatum ergibt sich aus dem Beginn des Abonnements und der jeweiligen Abrechnungsperiode. Basic wird pro Azubi halbjährlich im Voraus abgerechnet, Plus monatlich als Unternehmenstarif und Premium jährlich. Startet ein Abo zum Beispiel am 10. eines Monats, orientiert sich die nächste Abrechnung an diesem Startdatum und der passenden Periode. Der aktuelle Zeitraum, offene Rechnungen und vorhandene Zahlungsdaten werden im Zahlungsbereich angezeigt.

# Zahlungsverwaltung

Was ist der Unterschied zwischen Tarif, Abonnement und Rechnung?

Der Tarif beschreibt den gewählten Funktions- und Abrechnungsrahmen, zum Beispiel Basic, Plus oder Premium. Das Abonnement ist die laufende Buchung zu diesem Tarif und zeigt Status, Testphase, Laufzeit oder Kündigung. Eine Rechnung ist der konkrete Abrechnungsbeleg zu einer Zahlung oder offenen Forderung. Tarifauswahl, Abonnements und Rechnungen liegen im Bereich `Zahlungen`.

# Zahlungsverwaltung

Bis wann muss eine Zahlungsmethode hinterlegt werden?

Eine Zahlungsmethode muss spätestens dann hinterlegt sein, wenn das Abo nach einer Testphase oder beim kostenpflichtigen Start abgerechnet werden soll. Bei Basic betrifft das das jeweilige azubi-bezogene Abo, bei Plus und Premium das Firmenabo. Wenn keine passende Zahlungsart hinterlegt ist, kann die App im Zahlungsbereich darauf hinweisen und betriebliche Ausbildungsfunktionen für Ausbildungspersonen einschränken. Azubis können weiterarbeiten.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein Abo pausiert werden?

Ein Abo wird in der App nicht als eigene Pause verwaltet. Der sichtbare Weg ist die Kündigung zum Laufzeitende oder die Reaktivierung einer vorgemerkten Kündigung, solange das Abo noch läuft. Die Verwaltung liegt im Zahlungsbereich unter `Abonnements`. Wenn ein Betrieb vorübergehend keine Azubis verwaltet, sollten Tarif, Laufzeit und gewünschte spätere Nutzung dort geprüft werden.

# Zahlungsverwaltung

Kann während der Testphase gekündigt werden?

Ja, ein Abo kann während der Testphase im Zahlungsbereich unter `Abonnements` zum Laufzeitende gekündigt werden. Bei einer 30-tägigen Testphase startet nach Ablauf kein kostenpflichtiger Folgezeitraum, wenn das Abo vorher gekündigt wurde. Solange das Abo noch aktiv ist, kann die Kündigung im Zahlungsbereich wieder zurückgenommen werden.

# Zahlungsverwaltung

Wie kündige ich ein Abo?

Ein Abo wird im Zahlungsbereich unter `Abonnements` gekündigt. Dort wird das passende Abo geöffnet und die Kündigung zum Laufzeitende bestätigt. Das Abo endet dadurch nicht sofort, sondern bleibt bis zum Ende der laufenden Laufzeit aktiv. Solange die Laufzeit noch nicht beendet ist, kann die Kündigung im Zahlungsbereich wieder zurückgenommen werden.

# Zahlungsverwaltung

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