Warum gibt es bei Basic mehrere Abonnements oder Rechnungen?

Bei Basic wird jeder bestätigte Azubi über ein eigenes Abonnement geführt. Hat ein Betrieb mehrere Azubis im Basic-Tarif, können deshalb mehrere einzelne Abonnements und Rechnungen entstehen. Unter `Zahlungen > Abonnements` sind diese Abonnements sichtbar. Plus und Premium bündeln mehrere Azubis in einer zentralen Firmenabrechnung.

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Ähnliche Fragen

Kann ein Betrieb mehrere Basic-Abos statt Plus nutzen?

Bei Basic entstehen für mehrere bestätigte Azubis mehrere einzelne Azubi-Abonnements. Das kann für sehr kleine Betriebe passen, wird bei mehreren Azubis aber schneller unübersichtlich. Plus ersetzt diese Einzelabos durch eine zentrale Firmenabrechnung und erweitert den Funktionsumfang, zum Beispiel mit Gruppen, Einladungen, Branding, Rechteverwaltung, betrieblichem Ausbildungsplan und KI-Assistenz.

# Zahlungsverwaltung

Wann startet die 30-tägige Testphase?

Die 30-tägige Testphase startet nicht schon mit der Registrierung des Betriebs, sondern erst nach der bestätigten Verknüpfung eines Azubis. Bei Basic hat jeder bestätigte Azubi ein eigenes Abonnement mit eigener Testphase. Bei Plus und Premium gibt es die 30-tägige Testphase einmal zu Beginn für den Betrieb. Die App zeigt den aktuellen Status in den Zahlungs- und Abonnementbereichen an.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert tariflich, wenn ein neuer Azubi verbunden wird?

Die Tarifwirkung entsteht nach der betrieblichen Bestätigung der Azubi-Verknüpfung. Ohne gewählten Tarif muss zuerst ein Tarif gewählt oder vorgewählt werden. Bei Basic wird für den Azubi ein eigenes Abonnement erstellt oder reaktiviert. Bei Plus wird die wirksame Azubi-Anzahl des Betriebs berücksichtigt und in der Regel mit der nächsten regulären Rechnung abgerechnet. Bei Premium prüft die App, ob die gebuchte Azubi-Stufe noch ausreicht.

# Zahlungsverwaltung

Warum gibt es bei Plus eine zentrale Firmenabrechnung?

Plus ist ein unternehmensweiter Tarif. Mehrere Azubis werden dabei über ein gemeinsames Firmenmodell abgerechnet, statt für jeden Azubi ein eigenes Basic-Abonnement zu führen. Das reduziert getrennte Einzelabos und passt zu den erweiterten Plus-Funktionen wie Gruppen, Einladungen, Branding, Rechteverwaltung und KI-Assistenz.

# Zahlungsverwaltung

Warum ist der Bereich Zahlungen nicht sichtbar?

Der Bereich `Zahlungen` ist nur für die Betriebsleitung sichtbar. Ausbildungspersonen, Azubis und externe Personen haben keinen direkten Zugriff auf Zahlungsverwaltung, Abonnements, Zahlungsmittel oder Rechnungen des Betriebs. Wenn Zahlungen für einen Betrieb verwaltet werden sollen, muss das über den Betriebsleitungs-Account erfolgen.

# Zahlungsverwaltung

Warum kommen Rechnungen bei mehreren Azubis an unterschiedlichen Tagen?

Unterschiedliche Rechnungstage entstehen vor allem, wenn mehrere Azubis im Basic-Tarif jeweils eigene azubi-bezogene Abonnements haben. Dann richtet sich die Abrechnung nach dem jeweiligen Abo-Start und nicht nach einem gemeinsamen Unternehmensdatum. Bei Plus und Premium läuft die Abrechnung als Unternehmenstarif zentraler. Die konkreten Rechnungen und Zeiträume sind im Zahlungsbereich einsehbar.

# Zahlungsverwaltung

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