Was passiert mit Verbindungen bei der Account-Löschung?

Bei der Account-Löschung werden der eigene Account und die zugehörigen Daten entfernt. Verbindungen zu Betrieb, Ausbildungspersonen oder externen Personen enden dadurch; die verbundenen Accounts selbst werden aber nicht gelöscht.

Bei Azubis wird außerdem das Betriebsabo angepasst: Im Tarif Basic wird das zugehörige Azubi-Abo zum Laufzeitende gekündigt. Vor der Löschung sollten benötigte Nachweise, besonders das Berichtsheft, gesichert werden.

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Ähnliche Fragen

Was passiert, wenn ein Betriebsaccount gelöscht wird?

Bei der Löschung eines Betriebsaccounts werden der Betrieb und seine zugehörigen Betriebsdaten gelöscht. Verbindungen zu Azubis und Ausbildungspersonen enden; die Accounts der verbundenen Personen bleiben aber bestehen und werden nicht automatisch gelöscht. Bestehende Abos des Betriebs werden im Zuge der Löschung gekündigt oder aufgelöst.

# Registrierung & Login

Werden Account und Daten gelöscht, wenn ein Abo gekündigt wird?

Nein. Eine Abo-Kündigung beendet den kostenpflichtigen Tarif zum Laufzeitende. Account und Daten bleiben dabei bestehen. Die vollständige Account-Löschung ist ein eigener Vorgang im Kontobereich und ist endgültig. Beim Entfernen eines Azubis aus einem Betrieb bleiben Account und Daten des Azubis ebenfalls bestehen; es endet nur die betriebliche Verbindung.

# Zahlungsverwaltung

Was sollte vor dem Löschen eines Accounts gesichert werden?

Vor dem Löschen eines Accounts sollten wichtige Daten gesichert werden, die später noch gebraucht werden. Für Azubis ist besonders der Export des Berichtshefts wichtig. Auch Zusatzberichte oder andere Nachweise sollten bei Bedarf vor der Löschung gespeichert werden.

# Registrierung & Login

Wie werden Personen aus dem Betrieb oder einer Verbindung entfernt?

Personen werden über das jeweilige Personenprofil entfernt oder getrennt. Im unteren Bereich des Profils erscheinen je nach Rolle und Verbindung passende Entfernen-Links. Betriebe können Personen im betrieblichen Kontext entfernen. Externe Personen können Verbindungen zu Azubis lösen. Azubis können Verbindungen zu externen Personen lösen. Dabei wird die Verbindung gelöst; der Account und die Daten der betroffenen Person, zum Beispiel das Berichtsheft, werden nicht gelöscht. Wenn ein Azubi im Tarif `Basic` aus dem Betrieb entfernt wird, wird das zugehörige Abo zum Laufzeitende gekündigt.

# Team & Personen

Sind nach der Account-Löschung alle Daten unwiderruflich verloren?

Ja. Die Account-Löschung ist endgültig. Der Account, die zugehörigen Daten und gespeicherte Dateien des Accounts können danach nicht wiederhergestellt werden. Wichtige Nachweise sollten deshalb vor der Löschung gesichert werden, bei Azubis besonders der Export des Berichtshefts.

# Registrierung & Login

Wie wird ein Account gelöscht?

Ein Account wird unter `Einstellungen > Account & Login > Account und Daten löschen` gelöscht. Vor der Löschung muss das aktuelle Passwort bestätigt werden. Die Löschung betrifft den Account und die zugehörigen Daten und ist unwiderruflich. Azubis sollten vorher bei Bedarf einen Export des Berichtshefts speichern.

# Registrierung & Login

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