Was passiert, wenn ein Basic-Abo reaktiviert wird, der Azubi aber schon gelöst wurde?

Die Reaktivierung stellt eine bereits gelöste Betriebsverknüpfung nicht automatisch wieder her. Wenn der Azubi schon vom Betrieb gelöst wurde, muss sich der Azubi erneut mit dem Betrieb verbinden und die Verbindung muss wieder bestätigt werden.

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Ähnliche Fragen

Warum ist ein Azubi aus einem Basic-Abo nicht mehr im Betrieb sichtbar?

Der Azubi ist nicht mehr im Betrieb sichtbar, wenn die Betriebsverknüpfung gelöst wurde. Das passiert bei Basic zum Beispiel durch eine sofortige Beendigung des Abos oder am Laufzeitende nach einer Kündigung. Der Account und die Daten des Azubis werden dabei nicht gelöscht; der Azubi fällt in den Solomodus.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein gekündigtes Abonnement reaktiviert werden?

Ein zum Laufzeitende gekündigtes Abonnement kann unter `Zahlungen > Abonnements` wieder fortgesetzt werden, solange die App die Reaktivierung anbietet. Nach der Reaktivierung läuft das Abonnement weiter. Wenn bei einem Basic-Abonnement die Verbindung zum Azubi bereits gelöst wurde, muss sich der Azubi erneut mit dem Betrieb verbinden.

# Zahlungsverwaltung

Wie wird ein Abonnement gekündigt?

Ein Abonnement wird unter `Zahlungen > Abonnements` gekündigt. Dort das betreffende Abonnement öffnen oder die sichtbare Kündigungsaktion nutzen und den Schritt bestätigen. Eine Kündigung erfolgt standardmäßig zum Laufzeitende. Bei Basic-Abonnements einzelner Azubis zeigt die Kündigungsmaske zusätzlich die Möglichkeit, das Abonnement sofort zu beenden und die Betriebsverknüpfung des Azubis direkt zu lösen.

# Zahlungsverwaltung

Was bedeutet „gekündigt“ bei einem Abonnement?

`Gekündigt` bedeutet, dass ein Abonnement nicht weiter verlängert wird und zur Beendigung vorgemerkt ist. Unter `Zahlungen > Abonnements` zeigt die App das Laufzeitende und, wenn verfügbar, die Aktion `Reaktivieren`. Bei Basic-Abonnements wird die Verknüpfung von Betrieb und Azubi am Ende der Laufzeit automatisch gelöst.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert tariflich, wenn ein neuer Azubi verbunden wird?

Die Tarifwirkung entsteht nach der betrieblichen Bestätigung der Azubi-Verknüpfung. Ohne gewählten Tarif muss zuerst ein Tarif gewählt oder vorgewählt werden. Bei Basic wird für den Azubi ein eigenes Abonnement erstellt oder reaktiviert. Bei Plus wird die wirksame Azubi-Anzahl des Betriebs berücksichtigt und in der Regel mit der nächsten regulären Rechnung abgerechnet. Bei Premium prüft die App, ob die gebuchte Azubi-Stufe noch ausreicht.

# Zahlungsverwaltung

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