Was passiert, wenn eine eingeladene Person bereits ein Konto hat?

Eine Einzel-Einladung kann nicht mit einer E-Mail-Adresse erstellt werden, zu der bereits ein Konto besteht.

In diesem Fall muss die bestehende Person über den passenden Verknüpfungsweg verbunden werden, zum Beispiel über den Verknüpfungscode oder QR-Code des Betriebs.

Beim CSV-Import wird für ein bereits bestehendes Konto, das noch nicht mit dem Betrieb verbunden ist, statt einer neuen Einladung ein Verknüpfungscode gesendet.

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Ähnliche Fragen

Warum kann eine E-Mail-Adresse nicht erneut eingeladen werden?

Eine E-Mail-Adresse kann jeweils nur einem Account zugeordnet sein. Deshalb kann sie nicht erneut eingeladen werden, wenn dazu bereits ein Konto oder eine offene Einladung besteht. Bei einer offenen Einladung wird die vorhandene Einladung in der Einladungsübersicht verwaltet. Besteht bereits ein aktives Konto, wird die Person über den passenden Verknüpfungsweg verbunden, zum Beispiel über den Verknüpfungscode oder QR-Code des Betriebs.

# Team & Personen

Wie wird eine Person zum Team hinzugefügt?

Personen werden im Bereich `Team` über den Plus-Button neben dem Seitentitel hinzugefügt. Dort wird je nach Rolle, Tarif und Berechtigung der passende Weg angezeigt. Betriebe können Verbindungen per Verknüpfungscode oder QR-Code ermöglichen; mit passenden Teamrechten können auch Ausbildungspersonen diesen Weg nutzen. Einzelne Einladungen sind für Betriebe ab Plus verfügbar, der CSV-Import für mehrere Personen ab Premium. Externe Personen können ebenfalls über den Plus-Button ihren Verknüpfungscode oder QR-Code teilen, damit sich Azubis direkt mit ihnen verbinden können.

# Team & Personen

Was passiert, wenn eine Einladung an die falsche E-Mail-Adresse gesendet wurde?

Wenn eine Einladung an eine falsche E-Mail-Adresse gesendet wurde und noch offen ist, sollte sie in der Einladungsübersicht widerrufen werden. Danach kann eine neue Einladung mit der richtigen E-Mail-Adresse erstellt werden. Wurde die Einladung bereits angenommen, muss der Fall im bestehenden Personenkonto geprüft werden.

# Team & Personen

Kann die E-Mail-Adresse einer Einladung geändert werden?

Nein. Die E-Mail-Adresse einer offenen Einladung kann nicht direkt geändert werden. Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, muss die offene Einladung gelöscht beziehungsweise widerrufen und anschließend mit der richtigen E-Mail-Adresse neu angelegt werden.

# Team & Personen

Was ist der Unterschied zwischen Einladung und Verknüpfungscode?

Eine Einladung bereitet eine konkrete neue Person mit bestimmten Daten vor und wird später von dieser Person abgeschlossen. Der Verknüpfungscode ist allgemeiner: Er kann geteilt oder als QR-Code gezeigt werden, damit passende Personen selbst eine Verbindung herstellen. Ein aktiver Verknüpfungscode kann für mehrere Personen verwendet werden, solange er nicht erneuert wird.

# Team & Personen

Was passiert, wenn eine Einladung widerrufen wird?

Wenn eine offene Einladung widerrufen wird, kann der Einladungslink nicht mehr genutzt werden. Die vorbereitete Einladung wird beendet und die Person kann die Konto-Einrichtung darüber nicht mehr abschließen. Das betrifft nur noch nicht angenommene Einladungen.

# Team & Personen

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