Was passiert, wenn kein Tarif gewählt ist?

Wenn kein Tarif gewählt ist, wird keine kostenpflichtige Abo-Logik abgeschlossen und kein Azubi im Betrieb bestätigt. Der Betrieb muss zuerst unter `Zahlungen > Tarifauswahl` einen Tarif wählen oder vorwählen. Danach kann die Azubi-Verknüpfung bestätigt werden und die Abrechnung richtet sich nach Basic, Plus oder Premium.

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Ähnliche Fragen

Wie wird ein Tarif gewählt oder geändert?

Ein Tarif wird unter `Zahlungen > Tarifauswahl` gewählt oder geändert. Dort stehen Basic, Plus und Premium zur Auswahl. Die App zeigt beim jeweiligen Tarif, ob er aktuell aktiv ist, bis wann er gilt oder ab wann ein neuer Tarif wirksam wird. Ohne aktives Abonnement ist die Auswahl zunächst eine Tarifvorwahl. Ein Upgrade wird in der Regel sofort wirksam, ein Downgrade meistens zum Laufzeitende.

# Zahlungsverwaltung

Warum muss bei Azubis ein Tarif gewählt werden?

Ein Tarif wird benötigt, damit die App nach der Bestätigung einer Azubi-Verknüpfung die passende Abo-Logik anwenden kann. Ohne gewählten oder vorgewählten Tarif wird keine kostenpflichtige Abo-Logik abgeschlossen. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` kann der Betrieb Basic, Plus oder Premium wählen; danach ist klar, ob die Abrechnung pro Azubi, nach Azubi-Anzahl oder nach Premium-Stufe läuft.

# Zahlungsverwaltung

Welchen Tarif soll ein Betrieb wählen?

Basic passt für wenige einzelne Azubis und eine einfache Abrechnung pro Azubi. Plus passt, wenn mehrere Azubis zentral verwaltet werden sollen oder Plus-Funktionen wie Gruppen, Einladungen, Branding, Rechteverwaltung, betrieblicher Ausbildungsplan oder KI-Assistenz wichtig sind. Premium passt, wenn zusätzlich jährliche Rechnung, Zahlung per Überweisung, feste Azubi-Stufen, Service, Onboarding oder CSV-Import relevant sind.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert tariflich, wenn ein neuer Azubi verbunden wird?

Die Tarifwirkung entsteht nach der betrieblichen Bestätigung der Azubi-Verknüpfung. Ohne gewählten Tarif muss zuerst ein Tarif gewählt oder vorgewählt werden. Bei Basic wird für den Azubi ein eigenes Abonnement erstellt oder reaktiviert. Bei Plus wird die wirksame Azubi-Anzahl des Betriebs berücksichtigt und in der Regel mit der nächsten regulären Rechnung abgerechnet. Bei Premium prüft die App, ob die gebuchte Azubi-Stufe noch ausreicht.

# Zahlungsverwaltung

Was ist der Unterschied zwischen Tarif, Abonnement und Rechnung?

Der Tarif beschreibt den gewählten Funktions- und Abrechnungsrahmen, zum Beispiel Basic, Plus oder Premium. Das Abonnement ist die laufende Buchung zu diesem Tarif und zeigt Status, Testphase, Laufzeit oder Kündigung. Eine Rechnung ist der konkrete Abrechnungsbeleg zu einer Zahlung oder offenen Forderung. Tarifauswahl, Abonnements und Rechnungen liegen im Bereich `Zahlungen`.

# Zahlungsverwaltung

Wann startet die 30-tägige Testphase?

Die 30-tägige Testphase startet nicht schon mit der Registrierung des Betriebs, sondern erst nach der bestätigten Verknüpfung eines Azubis. Bei Basic hat jeder bestätigte Azubi ein eigenes Abonnement mit eigener Testphase. Bei Plus und Premium gibt es die 30-tägige Testphase einmal zu Beginn für den Betrieb. Die App zeigt den aktuellen Status in den Zahlungs- und Abonnementbereichen an.

# Zahlungsverwaltung

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