Wie logge ich mich auf einem fremden Gerät ohne Zugriff aus?

Wenn kein Zugriff mehr auf das fremde Gerät besteht, kann unter `Einstellungen > Account & Login` die Funktion `Logout auf allen Geräten` genutzt werden. Dadurch wird ein Logout auf anderen Geräten angestoßen. Der Logout auf dem fremden Gerät kann zeitverzögert erfolgen. Danach sollte die Anmeldung auf dem aktuell genutzten Gerät erneut erfolgen.

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Ähnliche Fragen

Wie kann ich mich auf allen Geräten ausloggen?

Unter `Einstellungen > Account & Login` kann `Logout auf allen Geräten` genutzt werden. Die Funktion beendet die aktuelle Anmeldung und stößt einen Logout auf weiteren Geräten an. Sie ist zum Beispiel sinnvoll, wenn eine Anmeldung auf einem fremden Rechner in einer anderen Filiale offen geblieben ist. Der Logout auf anderen Geräten kann zeitverzögert erfolgen.

# Einstellungen

Was kann ich in den Einstellungen ändern?

Die Einstellungen bündeln persönliche Daten, Account & Login, App-Darstellung und je nach Rolle weitere Bereiche wie Ausbildung & Berichtsheft, Betrieb, externe Personen, Abonnements, Rechnungen oder App-Optionen. Welche Punkte sichtbar sind, hängt von der eigenen Rolle in der App ab.

# Einstellungen

Wie können E-Mail-Adresse oder Passwort geändert werden?

E-Mail-Adresse und Passwort werden im Kontobereich der Einstellungen geändert. Der Einstieg liegt unter `Einstellungen > Account & Login`. Für die E-Mail-Änderung wird die neue E-Mail-Adresse eingetragen und mit dem aktuellen Passwort bestätigt. Das Passwort wird ebenfalls im Account-Bereich geändert. Sicherheitsrelevante Änderungen können dazu führen, dass aktive Anmeldungen auf anderen Geräten zeitversetzt beendet werden und danach ein erneuter Login nötig ist.

# Einstellungen

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Das Passwort wird unter `Einstellungen > Account & Login > Passwort ändern` geändert. Dort wird ein Link zum Ändern des Passworts an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

# Einstellungen

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Die E-Mail-Adresse wird unter `Einstellungen > Account & Login > E-Mail-Adresse ändern` geändert. Nach der Änderung muss beim Login die neue E-Mail-Adresse verwendet werden. Außerdem werden aktive Anmeldungen auf anderen Geräten beendet.

# Einstellungen

Was hilft bei technischen Problemen in der App?

Bei technischen Problemen sollte zuerst geprüft werden, ob Login, Internetverbindung und App-Version stimmen. Wenn das Problem bestehen bleibt, führt der passende Weg über `Einstellungen > Hilfe & Kontakt`. Dort ist auch die eigene Support-ID sichtbar. Die Support-ID sollte bei einer Anfrage mitgeteilt werden, weil der Support damit die betroffene Person oder den betroffenen Betrieb schneller zuordnen kann.

# Einstellungen

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