Wo sind Abonnements in der App zu finden?

Q: Wo sind Abonnements in der App zu finden?

Abonnements sind unter Zahlungen > Abonnements zu finden. Die Liste zeigt bestehende Abonnements, deren Status sowie das Ende einer Testphase oder Laufzeit. Dort können Abonnements gekündigt oder zur Kündigung vorgemerkte Abonnements reaktiviert werden, wenn die entsprechende Aktion angezeigt wird. Die Abonnements können nach Status gefiltert und nach Produkt oder Azubi durchsucht werden. Sichtbare Status sind unter anderem Testphase, aktiv, unbezahlt und gekündigt.

Abonnements sind unter `Zahlungen > Abonnements` zu finden. Die Liste zeigt bestehende Abonnements, deren Status sowie das Ende einer Testphase oder Laufzeit.

Dort können Abonnements gekündigt oder zur Kündigung vorgemerkte Abonnements reaktiviert werden, wenn die entsprechende Aktion angezeigt wird. Die Abonnements können nach Status gefiltert und nach Produkt oder Azubi durchsucht werden.

Sichtbare Status sind unter anderem Testphase, aktiv, unbezahlt und gekündigt.

App-Link "Abonnements verwalten (Betrieb)"

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Ähnliche Fragen

Wo ist sichtbar, wann Testphase oder Laufzeit endet?

Das Ende einer Testphase oder Laufzeit steht unter `Zahlungen > Abonnements`. In jedem Abonnement zeigt die App, ob es sich um Testphase oder Laufzeit handelt und bis zu welchem Datum der Zeitraum gilt.

# Zahlungsverwaltung

Wie kann ein App-Abonnement gekündigt werden?

Ein App-Abonnement wird im Zahlungsbereich unter `Abonnements` gekündigt. Dort wird das betreffende Abonnement geöffnet und die Kündigung bestätigt. Eine Kündigung erfolgt standardmäßig zum Laufzeitende. Bei Basic-Abonnements einzelner Azubis kann die Kündigungsmaske zusätzlich eine sofortige Beendigung mit Lösung der Betriebsverknüpfung anzeigen.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein gekündigtes Abonnement reaktiviert werden?

Ein zum Laufzeitende gekündigtes Abonnement kann unter `Zahlungen > Abonnements` wieder fortgesetzt werden, solange die App die Reaktivierung anbietet. Nach der Reaktivierung läuft das Abonnement weiter. Wenn bei einem Basic-Abonnement die Verbindung zum Azubi bereits gelöst wurde, muss sich der Azubi erneut mit dem Betrieb verbinden.

# Zahlungsverwaltung

Was bedeutet „Testphase“ bei einem Abonnement?

`Testphase` bedeutet, dass ein Abonnement im kostenlosen Testzeitraum läuft. Unter `Zahlungen > Abonnements` zeigt die App, bis wann die Testphase gilt. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement kostenpflichtig, wenn es nicht vorher gekündigt wird.

# Zahlungsverwaltung

Wie wird ein Abonnement gekündigt?

Ein Abonnement wird unter `Zahlungen > Abonnements` gekündigt. Dort das betreffende Abonnement öffnen oder die sichtbare Kündigungsaktion nutzen und den Schritt bestätigen. Eine Kündigung erfolgt standardmäßig zum Laufzeitende. Bei Basic-Abonnements einzelner Azubis zeigt die Kündigungsmaske zusätzlich die Möglichkeit, das Abonnement sofort zu beenden und die Betriebsverknüpfung des Azubis direkt zu lösen.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert bei einem unbezahlten Abonnement?

Ein unbezahltes Abonnement kann für Betrieb und Ausbildungspersonen den Zugriff auf Bereiche unter `Ausbildung` einschränken, insbesondere Berichtsheft, Zusatzberichte und Ausbildungsrahmenplan. Azubis können diese Bereiche weiter normal nutzen. Unter `Zahlungen > Abonnements` ist der Status des Abonnements sichtbar; offene Rechnungen stehen unter `Zahlungen > Rechnungen`, Zahlungsmittel unter `Zahlungen > Zahlungsmittel`. Wird ein unbezahlter Zustand über die laufende Periode hinaus nicht geklärt, kann das betroffene Abonnement beendet werden.

# Zahlungsverwaltung