Ausbildung Tankwart/Tankwartin

Als Tankwart oder Tankwartin bist du das Gesicht der Tankstelle und der erste Ansprechpartner für Kunden. Du sorgst nicht nur für volle Tanks, sondern auch für den reibungslosen Ablauf im Shop, im Bistro und bei den Serviceleistungen rund ums Fahrzeug.

Dauer der Ausbildung

Die Tätigkeit als Tankwart/in wird oft im Rahmen einer 2-jährigen Ausbildung zum/zur Verkäufer/in oder einer 3-jährigen Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel erlernt. Bei guten Leistungen kann die Ausbildung verkürzt werden.

Gehalt (Ausbildungsvergütung)

Das Gehalt orientiert sich an der Ausbildungsvergütung im Einzelhandel und variiert je nach Region und Betrieb. Im Durchschnitt verdient ein Auszubildender im ersten Jahr etwa 800-1.000 Euro pro Monat, im zweiten Jahr 900-1.100 Euro und im dritten Jahr 1.000-1.250 Euro.

Empfohlener Schulabschluss

Ein Hauptschulabschluss ist in der Regel ausreichend. Viele Betriebe stellen aber auch Bewerber mit einem mittleren Bildungsabschluss (Realschulabschluss) ein.

Kenntnisse/Stärken

• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsfähigkeit
• Technisches Grundverständnis
• Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Kaufmännisches Interesse

Arbeitszeit

Typisch sind Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, da Tankstellen oft lange Öffnungszeiten haben oder rund um die Uhr geöffnet sind.

Aufgaben in der Ausbildung

• Kundenberatung und Verkauf von Kraftstoffen, Schmierstoffen und Shop-Artikeln
• Kassieren und Abrechnen der Kasse
• Warenannahme, -kontrolle und -präsentation im Shop
• Zubereitung von Snacks und Getränken im Bistro-Bereich
• Überwachung und Sicherstellung der Sauberkeit der Tank- und Waschanlagen sowie des Shops
• Durchführung kleinerer technischer Kontrollen am Fahrzeug (z.B. Ölstand, Reifendruck)
• Du lernst auch dein Berichtsheft regelmäßig zu führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido

Ausbildungsinhalte

• Waren- und Sortimentskunde
• Verkaufs- und Beratungsgespräche
• Kassenführung und Abrechnungssysteme
• Grundlagen des Marketings und der Warenpräsentation
• Sicherheitsvorschriften im Umgang mit Gefahrstoffen (Kraftstoffe)
• Lagerhaltung und Bestellwesen

Ausbildungsablauf

Ausbildungsbeginn: In der Regel im August oder September.

Zwischenprüfung: In der Mitte der Ausbildungszeit, um den bisherigen Lernfortschritt festzustellen.

Abschlussprüfung: Am Ende der Ausbildungszeit vor der IHK (Industrie- und Handelskammer).

Karrieremöglichkeiten

• Weiterbildung zum/zur Handelsfachwirt/in
• Übernahme von Leitungsfunktionen (z.B. Schichtleitung, stellv. Stationsleitung)
• Spezialisierung auf bestimmte Bereiche (z.B. Bistro, Werkstatt)
• Selbstständigkeit als Pächter/in einer Tankstelle

Good to know

• Der Beruf ist sehr abwechslungsreich und kombiniert kaufmännische, technische und serviceorientierte Tätigkeiten.
• Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit viel direktem Kundenkontakt.
• Moderne Tankstellen sind oft kleine Service-Center mit Shop, Bistro, Postfiliale und Waschanlage.

Berufsalltag

Dein Arbeitsalltag ist vielfältig: Du berätst Kunden an der Zapfsäule und im Shop, bedienst die Kasse, füllst Regale auf und sorgst für Ordnung und Sauberkeit. Du bereitest Kaffee und Snacks zu und hilfst Kunden bei einfachen Fragen rund ums Auto. Kein Tag ist wie der andere. Du musst während deiner Ausbildung auch dein Berichtsheft regelmäßig führen. Zu empfehlen ist z.B. das digitale Berichtsheft von Zubido.

Ausbildungsnachweis

Während der Ausbildung werden die erlernten Fähigkeiten und Kenntnisse von den Auszubildenden im Ausbildungsnachweis (auch "Berichtsheft") dokumentiert. Dieser dient als Nachweis für die während der Ausbildung erlernten Tätigkeiten. Das Berichtsheft ist laut HWK und IHK notwendig, um als Azubi zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden. Das Berichtsheft wird täglich oder wöchentlich geführt und muss von den Ausbildern im Unternehmen regelmäßig geprüft und signiert werden. Dafür gibt es vom Betrieb meist eine Berichtsheft-Vorlage. Zusätzlich werden mitunter auch Monats- oder Fachberichte verlangt. Moderne Ausbildungsbetriebe setzen dafür auf digitale Ausbildungsnachweise, wie die Berichtsheft-App von Zubido.

Offizielle Informationen und Dokumente

Hier findest du die wichtigsten offiziellen Informationen und Dokumente zu diesem Ausbildungsberuf. So kannst du schnell nachsehen, wie die Ausbildung geregelt ist und welche Inhalte offiziell dazugehören.

Die Links führen zu externen offiziellen Quellen.

BIBB-Berufsseite
Die offizielle Übersicht des Bundesinstituts für Berufsbildung mit Informationen zu Berufsbild, Ausbildungsdauer und Struktur der Ausbildung.
BIBB-Berufsseite

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