Allgemeine und Besondere Nutzungsbedingungen „Zubido Azubi-App“

Stand 01.08.2025

Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit und Verständlichkeit, wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Die generische Schreibweise ist inklusiv zu lesen.

Bestandteile der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen setzen sich zusammen aus den folgenden Teilen:

• Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Nutzer der digitalen Berichtsheftlösung „Azubi-App“
• Allgemeine Bedingungen für Abonnementkunden
• Besondere Bedingungen – Tarifoptionen für Zubido SaaS-Abonnementmodell
   

A) Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Nutzer der digitalen Berichtsheftlösung „Azubi-App“

1. Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

1.1. Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend: „Bedingungen“) stellen einen Nutzungsvertrag zwischen uns, der 

Zubido GmbH
Mengerzeile 1
12435 Berlin

 (nachfolgend: „Anbieter“, auch „wir“) 

und dem jeweiligen Anwender (nachfolgend: „Nutzer“) der Software-Anwendung „Azubi-App“ (nachfolgend: „App“), der Website zur „Azubi-App“ (https://zubido.de/) sowie der dort vorgehaltenen Anwendungen in der jeweils aktuellen Version dar.  

1.2. Gegenstand des Nutzungsvertrages ist die Nutzung der App sowie der durch die App angebotenen Services durch den Nutzer. Der Anbieter stellt dem Nutzer die App in der jeweils aktuellsten Version bereit und gestattet ihm, die App nach Maßgabe dieser Bestimmungen und beschränkt auf den Nutzungszeitraum zu nutzen. Die App richtet sich an Ausbildungsbetriebe, deren ausbildendes Personal, die Lehrkräfte der Berufsschule, Erziehungsberechtige, externe Ausbildungsverantwortliche und Auszubildende, wobei letztgenannte Personen mindestens 16 Jahre alt sind. Bei Nutzern unter 16 Jahren ist die Zustimmung der gesetzlichen Erziehungsberechtigten erforderlich.

1.3. Nutzungs- oder Geschäftsbedingungen der Nutzer oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert und nicht ausdrücklich widerspricht. Selbst wenn der Anbieter auf einen Text Bezug nimmt, der Nutzungs- oder Geschäftsbedingungen des Nutzers oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Nutzungs- oder Geschäftsbedingungen.

2. Nutzungsumfang

2.1. Die App gewährt Zugriff auf die Anwendung einer serverbasierten digitalen Erfassung der Ausbildungsnachweise von Auszubildenden in der dualen Ausbildung in Deutschland (auch: Berichtsheft), mit der Möglichkeit der digitalen Signierung durch die Betriebe, bzw. deren Ausbilder (nachfolgend: digitales Berichtsheft). 

Der Status eines Nutzers des digitalen Berichtshefts wird durch die Zugehörigkeit zu einer der folgenden Nutzergruppen (Rollen) definiert:

• „Azubi“ (Auszubildende)
• „Betrieb/Leitung“, nachfolgend auch „Betrieb“, d.h. Personen, die in einem Unternehmen eine führende oder leitende Position mit Unternehmens- und Personalverantwortung haben (z.B. Inhaber, Geschäftsführer oder Personalleiter).
• „Ausbildung“, nachfolgend auch „Ausbilder/Ausbildende“, d.h. Personen, die in Einrichtungen oder Unternehmen die betriebliche Berufsbildung oder die Ausbildung der Auszubildenden tatsächlich übernehmen oder daran beteiligt sind, unabhängig davon, ob sie nach dem Ausbildungsvertrag Ausbildende sind.
• „Extern“, nachfolgend auch „externe Personen“, d.h. Personen, die Azubis oder deren Ausbildung verantwortlich sind, und nicht unter „Ausbildung“ einzuordnen sind (z.B. Lehrkräfte, Eltern, weitere Erziehungsberechtigte, Prüfer, sonstige Betreuer).

Diese Benutzergruppen spiegeln den tatsächlichen Status eines Nutzers wider. Personen, die keiner dieser vier Gruppen angehören, können nicht als Nutzer registriert werden.

2.2 Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Abonnement-Modell ("Tarif" oder "Tarifoption“).

2.3. Die Anwendung kann von Azubis auch ohne Verknüpfung verwendet werden (Solo-Modus). Mit der Verknüpfung der Rollen „Azubi“ und „Betrieb/Leitung“  (z. B. durch Einladung oder Bereitstellung eines Verknüpfungscodes) wird es möglich, die vom Azubi angelegten Einträge und regelmäßigen Berichte (z. B. im Berichtsheft) durch den Betrieb und die zugewiesenen Ausbildenden des Betriebs prüfen und dokumentiert bestätigen/signieren zu lassen.  Eine Verknüpfung der Rollen „Azubi“ und „Betrieb/Leitung“ berücksichtigt auch die Möglichkeit Berichte digital zu signieren, die bereits bis zu 12 Wochen vor der Verknüpfung erfasst wurden. Eine weiter in die Vergangenheit rückwirkende Berücksichtigung, ist nur auf Anfrage im Einzelfall und nur unter den in Ziff. 6.4 festgelegten Voraussetzungen möglich.

Die Verknüpfung mit einem Azubi muss zusätzlich durch den Betrieb bestätigt werden.

2.4. Ein Nutzer mit der Rolle „Betrieb/Leitung“ kann Nutzer mit der Rolle „Ausbildung“, welche dem Betrieb angehören, Nutzern der Rolle „Azubi“ zuweisen, welche ebenfalls dem Betrieb angehören. Erst durch diese Zuweisung wird es den Ausbildenden ermöglicht, die Berichtshefteinträge der Azubis zu prüfen, zu kommentieren und zu signieren. 

2.6. Verknüpfungen oder Zuweisungen können jederzeit wieder gelöst werden. Nach erfolgter Lösung können die Nutzer der Rolle „Betrieb/Leitung“, „Ausbildung“, oder „Extern“, die Berichtshefteinträge des zuvor verknüpften oder zugewiesenen Azubis nicht mehr einsehen oder darauf zugreifen. 

3. Nutzerkonto, Vertragsschluss

3.1. Zur Nutzung der App und deren Funktionalitäten muss jeder Nutzer ein Nutzerkonto eröffnen und sich registrieren. Hierzu schließt mit dem Anbieter einen Nutzungsvertrag unter Geltung dieser Bedingungen. 

3.2. Um ein Nutzerkonto zu eröffnen, muss sich der Nutzer via Website in der Web-App mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren oder wird mittels Registrierungslink eingeladen. Hierzu bestätigt der Nutzer seinen Namen, E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Im Falle der Registrierung ohne Registrierungslink wird dem Nutzer eine E-Mail zugeschickt, in welcher der Nutzer aufgefordert wird, seine Anmeldung und seine E-Mail-Adresse durch Eingabe eines Bestätigungscodes zu verifizieren. Nach Abschluss des Registrierungsprozesses kann der Nutzer sich mit seinen Zugangsdaten in der App anmelden und seine Nutzerdaten vervollständigen oder anpassen. Im Zuge der Registrierung stimmt der Nutzer ausdrücklich diesen Bedingungen zu.  

3.3. Der Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter nach diesen Bedingungen kommt durch den Klick des Nutzers auf die dafür vorgesehene Schaltfläche und Abschluss des Registrierungsprozesses zustande.

4. Nutzerinhalte  

4.1. Der Anbieter ermöglicht seinen Nutzern in die App Texte, Bilder und andere mediale Inhalte oder Dokumente zu laden („Nutzerinhalte“), sie in seinem Nutzerprofil zu hinterlegen, diese dort mit ihren Ausbildungsbetrieben und zugewiesenen Ausbildern sowie verknüpften Externen (Personen) zu teilen und auf andere Weise zu verwenden. Zusätzlich kann der Zugriff auf Nutzer- und Berichtsheftdaten durch aktives Teilen eines zeitlich beschränkten Links oder eines erzeugten Dokument-Exports ermöglicht werden. Der Nutzer ist für die Einhaltung der gesetzlichen Regelungen für die Nutzerinhalte selbst verantwortlich. Der Anbieter prüft die Nutzerinhalte nicht und macht sie sich auch nicht zu Eigen. Der Anbieter behält sich jedoch vor, Nutzerinhalte bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen unverzüglich zu löschen. 

4.2. Der Nutzer räumt dem Anbieter unentgeltlich an sämtlichen Nutzerinhalten die einfachen (nichtausschließlichen) inhaltlich unbeschränkten, übertragbaren und unterlizenzierbaren Nutzungsrechte ein, die Nutzerinhalte weltweit für die Zwecke, zur Erbringung des Services durch die App und durch die Website zu verwenden. Der Anbieter ist insbesondere berechtigt, die Nutzerinhalte innerhalb der App zu verwenden, sie u.a. zu speichern, zu vervielfältigen und öffentlich wiederzugeben, sowie anderen Nutzern und Dritten Nutzungsrechte an den Nutzerinhalten zu übertragen und Dritten weitere Nutzungsrechte im genannten Umfang einzuräumen. Der Anbieter ist ferner berechtigt, die Nutzerinhalte zu bearbeiten, sofern damit keine Beeinträchtigung urheberpersönlichkeitsrechtlicher Interessen einhergeht. Die vorstehende Berechtigung vom Anbieter zur Nutzung der Nutzerinhalte endet sechs Wochen nach Ende des Nutzungsvertrags. 

4.3. Der Nutzer ist verpflichtet, durch das Laden und Veröffentlichen von Nutzerinhalten in der App keine Rechte Dritter, insbesondere Persönlichkeitsrechte anderer Nutzer oder gewerbliche Schutzrechte Dritter (z.B. Urheber-, Design- oder Markenrechte), zu verletzen. Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere

• Bilder, Texte und andere Nutzerinhalte nur dann in die App zu laden, in seinem Nutzerprofil bzw. dem digitalen Berichtsheft zu hinterlegen oder ansonsten innerhalb der App zu nutzen, wenn er hierfür die entsprechenden Nutzungsrechte besitzt oder gesetzlich hierzu berechtigt ist sowie
• die Persönlichkeitsrechte anderer Nutzer zu wahren und keine beleidigenden und/oder verleumderischen Äußerungen und/oder unwahren Behauptungen in Bezug auf andere Nutzer zu veröffentlichen. 

5. Pflichten des Nutzers 

5.1. Der Nutzer ist verpflichtet, den Anbieter bei einer schuldhaften Verletzung der vorstehenden Pflichten der Regelung nach Ziff. 4.3 von Ansprüchen Dritter freizustellen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung des Anbieters.

5.2. Der Nutzer verpflichtet sich darüber hinaus,  

• keine pornographischen, rassistischen, volksverhetzenden, gewaltverherrlichenden oder jugendgefährdenden oder diskriminierenden Inhalte zu veröffentlichen, und zwar unabhängig davon, ob hierdurch ein Straftatbestand verwirklicht wird,
• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sie keinem Dritten weiterzugeben,
• keine Nachrichten an mehrere, andere Nutzer gleichzeitig zu senden, die keine für das jeweilige Ausbildungsverhältnis zwingend erforderlichen Inhalt aufweisen (z.B. Kettenbriefe, Spam oder andere Massenmails) sowie keine Werbung zu veranstalten und 
• keine Eingriffe in die App durch technische oder elektronische Hilfsmittel vorzunehmen, die die Integrität der App betreffen oder die bezwecken, Inhalte der App – gleich, ob es sich dabei um Inhalte des Anbieters oder Inhalte von Nutzern handelt – auszulesen.

5.3. Wir weisen darauf hin, dass der Nutzer eigenverantwortlich dafür zu sorgen hat, wichtige persönliche Daten extern (z.B. auf externen Datenträgern) zu sichern und keine Geschäftsgeheimnisse oder sonstiges Know-how – sowohl eigene als auch von Dritten – zu hinterlegen und zugänglich zu machen.

7. Gewährleistung, Mängelhaftung 

Der Anbieter gewährleistet, dass die App zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung dem vertragsgemäßen Zustand entspricht. Der Anbieter stellt Aktualisierungen der App als Web-App und als Client-App für die Plattformen Android und Apple iOS zum Abruf bereit. Für eine mangelfreie Nutzung der App und der Funktionen obliegt es den jeweiligen Nutzern, die jeweils aktuelle Version der Client-App herunterzuladen und zu installieren. Werden Aktualisierungen der Client-App, die technisch zwingend erforderlich sind, nicht installiert, kann die vertragsgemäße Nutzung der App und deren Funktionalitäten nicht sichergestellt werden. Installiert der Nutzer die durch den Anbieter bereitgestellten Aktualisierungen nicht, haftet der Anbieter nicht für Abweichungen vom vertragsgemäßen Zustand der App, die auf das Fehlen der entsprechenden Aktualisierung zurückzuführen ist. Die gesetzlichen Ansprüche des Nutzers aufgrund mangelhafter Leistung bleiben unberührt.

8. Haftung 

8.1. Der Anbieter haftet, auch für seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, gegenüber den Nutzern unbeschränkt nur bei (a) Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, (b) der Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, (c) im Umfang einer von ihm übernommenen Garantie sowie (d) nach dem Produkthaftungsgesetz.  

8.2. Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verletzte wesentliche Vertragspflichten ist in der Höhe auf den Schaden beschränkt, der nach Art des Geschäfts vorhersehbar und typisch ist. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut hat und vertrauen darf.

9. Ende des Nutzungsvertrages, Kündigung 

9.1. Der Nutzungsvertrag endet, wenn der Nutzer sein Nutzerkonto löscht oder vom Anbieter ordentlich oder aus wichtigem Grund gekündigt wird. Eine Löschung des Nutzerkontos der Nutzer mit der Rolle „Betrieb/Leitung“, löst alle Verknüpfungen und Zuweisungen, die mit Nutzern der Rollen „Azubi“ oder „Ausbildung“ bestehen.

9.2. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für die Parteien unberührt. Der Anbieter ist insbesondere berechtigt, den Nutzungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und das Nutzerkonto zu löschen, wenn der Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstößt, insbesondere gegen die Bestimmungen der Ziff. 5.2. Mit Löschung des Nutzerkontos werden auch sämtliche im Zusammenhang mit dem jeweiligen Nutzer gespeicherte Daten gelöscht.  

10. Anwendbares Recht und Gerichtstand

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl berührt nicht die Geltendmachung deliktischer Ansprüche sowie die mögliche Anwendbarkeit zwingender verbraucherschützender Vorschriften nach dem Recht des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.  
 
10.2. Wenn es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher mit Wohnsitz in der EU handelt, kann dieser gegen den Anbieter gemäß den gesetzlichen Regelungen zur Zuständigkeit Klage erheben, insbesondere kann dieser Nutzer gegen den Anbieter entweder vor den Gerichten des Mitgliedstaats klagen, in dessen Hoheitsgebiet ansässig ist, oder vor dem Gericht des Ortes, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat. Wenn es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.  

11. Änderungen der Bedingungen 

11.1. Der Anbieter behält sich die Änderung der Bedingungen vor, wenn dies aufgrund von veränderten gesetzlichen, behördlichen oder technischen Rahmenbedingungen erforderlich ist. Änderungen der Bedingungen werden dem Nutzer mit einer jeweils neuen Version der App zur Kenntnisnahme und Zustimmung zur Verfügung gestellt.

11.2. Die Zustimmung des Nutzers zum Angebot des Anbieters gilt als erteilt, wenn der Nutzer die jeweils neue Version der App nach Kenntnisnahme der Änderungen der Bedingung nutzt, oder er seine Ablehnung nicht vor dem Wirksamwerden der Änderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn der Anbieter in ihrem Angebot besonders hinweisen. Der Anbieter wird dann die geänderte Fassung der Bedingungen als Grundlage für den Nutzungsvertrag zugrunde legen. Für den Fall der rechtzeitigen Ablehnung des Angebots durch den Nutzer behält sich der Anbieter das Recht zur ordentlichen Kündigung vor. 

12. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.  Ergeben sich in der praktischen Anwendung dieses Vertrags Lücken, die die Vertragspartner nicht vorgesehen haben, oder wird die Unwirksamkeit einer Regelung rechtskräftig oder von beiden Vertragspartnern übereinstimmend festgestellt, so verpflichten sie sich, diese Lücke oder unwirksame Regelung in sachlicher, am wirtschaftlichen Zweck des Vertrages orientierter angemessener Weise auszufüllen bzw. zu ersetzen.

B) Allgemeine Bedingungen für Abonnementkunden

1. Geltungsbereich der Bedingungen für Abonnementkunden

1.1. Die folgenden Bedingungen für Abonnementkunden (nachfolgend: „Bedingungen“) stellen einen Abonnementvertrag (nachfolgend: Vertrag) zwischen uns, der 

Zubido GmbH
Mengerzeile 1
12435 Berlin

 (nachfolgend: „Anbieter“, auch „wir“) 

und dem Abonnementkunden (nachfolgend: Kunden) der Software-Anwendung „Azubi-App“ (nachfolgend: „App“), der Website zur „Azubi-App“ (https://zubido.de/) sowie der dort vorgehaltenen Anwendungen in der jeweils aktuellen Version dar.  

1. 1. Gegenstand des Abonnementvertrags ist die Bereitstellung der vorgenannten Lösungen für ein digitales Berichtshefts für Azubis an den Kunden. Der Anbieter stellt den Azubis im Rahmen der o,g. Nutzungsbedingungen diese Lösungen im Umfang der vom Kunden gewählten Tarifoption zur Nutzung zur Verfügung.

1.3. Nutzungs- oder Geschäftsbedingungen der Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert und nicht ausdrücklich widerspricht. Selbst wenn der Anbieter auf einen Text Bezug nimmt, der Nutzungs- oder Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Nutzungs- oder Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsschluss Testphasen (Trials)

1. 1. Der Kunde wählt vor der ersten kostenpflichtigen Nutzung einen Tarif gemäß der „Besonderen Bedingungen“ aus. Ein Abonnementvertrag kommt mit den gewählten Tarifoption zustande, sobald der Kunde die Verknüpfung mit einem Azubi ausdrücklich bestätigt.
   2. Beim Hinzufügen eines Azubis wird automatisiert geprüft, ob für diesen Azubi ein bestehendes, gekündigtes Abonnement reaktiviert werden kann, bevor ein neues erstellt wird.

2.3. Der Anbieter gewährt im Umfang der in den Tarifoptionen für den jeweiligen Tarif bestimmten Umfang eine kostenlose Testphase (Trial). Bei einem Up- oder Downgrade des Tarifs während der Testphase wird die verbleibende Trial-Zeit übertragen. Sofern der Kunde aus dem niedrigsten Tarif ein Upgrade in eine höhere Tarifoption wählt, erhält der Kunde stets die gesamten 30 Tage für die Testphase für den neuen Plan (sofern vorher noch nie ein Abonnement in einem der höheren Tarife bestand), unabhängig von der Restlaufzeit des niedrigsten Tarifs.

3. Vertragslaufzeit, Kündigung und Planwechsel (Upgrade)

1. 1. Die Laufzeit des jeweiligen Abonnementvertrags eine etwaige Kündigungsfrist richtet sich nach der gewählten und dort festgelegten Tarifoption in den „Besonderen Bedingungen“. Soweit nichts Gegenteiliges vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Kündigungsfristen.
       
2. 1. Planwechsel (Upgrades): Ein Upgrade von einer Tarifoption in eine höhere Tarifoption wird sofort wirksam. Dem Kunden wird die preisliche Differenz für den restlichen Abrechnungszeitraum anteilig berechnet. Ein neuer Abrechnungszyklus beginnt sofort.
       
3. 1. Planwechsel (Downgrades) Ein Downgrade eines bereits vergüteten Abonnements wird erst zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung^. Bei einem Downgrade eines noch nicht vergüteten Abonnements oder eines Abonnements in der laufenden Testphase wird ein Downgrade in diesen Fällen sofort wirksam.

4. Vergütung, Zahlungsbedingungen, Zahlungsstörungen

1. 1. Die Vergütung für die gewählte Tarifoption und die Zahlungsbedingungen (z.B. Zahlungsmethode) richten sich nach der jeweiligen Tarifoption gemäß der Besonderen Bedingung. Bei fehlgeschlagenen (3,50 €) oder angefochtenen (15,00 €) SEPA-Lastschriften könnenzusätzliche Gebühren anfallen.
       
2. 1. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter nach vorheriger Mahnung den Zugang sperren. Die Sperre betrifft nur den Zugang des Betriebs und der Ausbilder zu den azubi-bezogenen Funktionen. Die Azubis selbst können uneingeschränkt weiterarbeiten.
       
3. 1. Sofern bei Beginn vor der folgenden Abrechnungsperiode eine Rechnung teilweise oder vollständig unbezahlt ist, ist der Anbieter berechtigt, mit vorheriger Ankündigung und Setzung einer angemessenen Frist das zugehörige Abonnement zu kündigen. In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, die verknüpften Azubis aus dem Abonnement zu entfernen. Sobald die Zahlung innerhalb einer vom Anbieter gesetzten Frist vollständig erfolgt, werden alle Sperren automatisch aufgehoben und der Service steht wieder im vollen Umfang zur Verfügung.

5. Gewährleistung, Mängelhaftung 

5.1 Der Anbieter gewährleistet, dass die App zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung dem vertragsgemäßen Zustand entspricht. Der Anbieter stellt Aktualisierungen der App als Web-App und als Client-App für die Plattformen Android und Apple iOS zum Abruf bereit. Für eine mangelfreie Nutzung der App und der Funktionen obliegt es den jeweiligen Nutzern, die jeweils aktuelle Version der Client-App herunterzuladen und zu installieren. Werden Aktualisierungen der Client-App, die technisch zwingend erforderlich sind, nicht installiert, kann die vertragsgemäße Nutzung der App und deren Funktionalitäten nicht sichergestellt werden. Installiert der Nutzer die durch den Anbieter bereitgestellten Aktualisierungen nicht, haftet der Anbieter nicht für Abweichungen vom vertragsgemäßen Zustand der App, die auf das Fehlen der entsprechenden Aktualisierung zurückzuführen ist. Die gesetzlichen Ansprüche des Nutzers aufgrund mangelhafter Leistung bleiben unberührt.

5.2 Eine Gewährleistung oder Haftung wegen anfänglicher Unmöglichkeit ist ausgeschlossen.

6. Haftung 

6.1. Der Anbieter haftet, auch für seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, gegenüber den Kunden unbeschränkt nur bei (a) Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, (b) der Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, (c) im Umfang einer von ihm übernommenen Garantie sowie (d) nach dem Produkthaftungsgesetz.  

6.2. Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verletzte wesentliche Vertragspflichten ist in der Höhe auf den Schaden beschränkt, der nach Art des Geschäfts vorhersehbar und typisch ist. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut hat und vertrauen darf.

7. Anwendbares Recht und Gerichtstand

7.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl berührt nicht die Geltendmachung deliktischer Ansprüche sowie die mögliche Anwendbarkeit zwingender verbraucherschützender Vorschriften nach dem Recht des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.  
 
7.2. Soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.  

8. Änderungen der Bedingungen 

8.1. Der Anbieter behält sich die Änderung der Bedingungen vor, wenn dies aufgrund von veränderten gesetzlichen, behördlichen oder technischen Rahmenbedingungen erforderlich ist. Änderungen der Bedingungen werden dem Kunden zur Kenntnisnahme und Zustimmung zur Verfügung gestellt.

8.2. Die Zustimmung des Kunden zum Angebot des Anbieters gilt als erteilt, wenn der Kunde die nach Kenntnisnahme der Änderungen die vertraglichen Pflichten erfüllt, oder er seine Ablehnung nicht vor dem Wirksamwerden der Änderungen angezeigt hat. Für den Fall der rechtzeitigen Ablehnung des Angebots durch den Kunden behält sich der Anbieter das Recht zur ordentlichen Kündigung vor. 

9. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.  Ergeben sich in der praktischen Anwendung dieses Vertrags Lücken, die die Vertragspartner nicht vorgesehen haben, oder wird die Unwirksamkeit einer Regelung rechtskräftig oder von beiden Vertragspartnern übereinstimmend festgestellt, so verpflichten sie sich, diese Lücke oder unwirksame Regelung in sachlicher, am wirtschaftlichen Zweck des Vertrages orientierter angemessener Weise auszufüllen bzw. zu ersetzen.

C) Besondere Bedingungen – Tarifoptionen für Zubido SaaS-Abonnementmodell

Vorbemerkung:

Zubido bietet für die Nutzung der Zubido Lösung aktuell die folgenden drei Tarifmodelle (Basic, Plus und Premium) an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Betriebsgrößen der Kunden gerecht zu werden.

1. Tarif „Basic“

Der Basic-Tarif dient als Einstiegsangebot und richtet sich an kleinere Betriebe, die eine einfache Lösung für die digitale Ausbildungsverwaltung suchen.

• Nutzung- und Leistungsmerkmale:
  • Azubi-gebunden: Für jeden Auszubildenden ist ein separates und gesondert zu vergütendes Abonnement erforderlich.
  • Individuelles Management: Jedes Abonnement wird gesondert verwaltet und abgerechnet. Es verfügt über eine eigene Laufzeit.
  • Grundfunktionen: Beinhaltet digitale Berichtsheftführung und Kommunikations-Tools.
• Probenutzung („Trial)“: Jeder neu hinzugefügte Azubi, dem noch kein Abonnement zugeordnet ist, erhält eine 30-tägige kostenlose Testphase. Dies gilt auch, wenn im selben Unternehmen bereits andere aktive Basic-Abonnements existieren.
• Preis: (s. Website oder auf Anfrage)
• Abrechnung: Die Abrechnung erfolgt alle sechs Monate im Vorausab Beginn der kostenpflichtigen Nutzung.
• Zahlungsarten: Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.
• Mindestlaufzeit: Die Mindestlaufzeit beträgt für jedes Abonnement sechs Monate ab Beginn der jeweiligen kostenpflichtigen Nutzung.
• Kündigungsfrist: Ein Abonnement kann zum Ende der sechsmonatigen Laufzeit innerhalb der gesetzlichen Kündigungsfrist gekündigt (Kündigungsfrist) werden.

2. Tarif „Plus“

Dieser Tarif ist für mittlere Betriebe mit in der Regel drei oder mehr Auszubildenden konzipiert, die erweiterte Funktionalitäten benötigen.

• Nutzung- und Leistungsmerkmale:
  • Unternehmensweit: Ein einziges Abonnement deckt alle Auszubildenden eines Unternehmens ab.
  • Mengenbasiert: Die Anzahl der Lizenzen wird automatisch angepasst, wenn Auszubildende hinzugefügt und bestätigt oder entfernt werden.
  • Erweiterte Funktionen: Beinhaltet alle Basic-Funktionen sowie zusätzliche Features wie individuelles Branding, KI-gestützte Berichtsheft-Funktionen, betriebsinterne Notizen, Gruppierungen und Rechteverwaltung für Mitarbeiter.
• Probenutzung („Trial)“: Eine 30-tägige kostenlose Testphase wird nur gewährt, wenn das Unternehmen zuvor noch nie ein Plus- oder Premium-Abonnement hatte. Frühere Basic-Trials einzelner Auszubildender haben hierauf keinen Einfluss.
• Preis: (s. Website oder auf Anfrage)
• Abrechnung: Die Abrechnung erfolgt als monatlicher Zyklus (zum Stichtag des Abonnementstarts) im Voraus. Neu hinzugefügte Azubis werden erst im nächsten Abrechnungszyklus (Monat) berechnet.
• Zahlungsarten: Kreditkarte (MasterCard, VISA) und SEPA-Lastschrift.
• Mindestlaufzeit: Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monats
• Kündigungsfrist: Ein Abonnement kann zum Ende der einmonatigen Laufzeit innerhalb der gesetzlichen Kündigungsfrist gekündigt (Kündigungsfrist) werden.

3. Tarif „Premium“

Der Premium-Tarif richtet sich an größere Betriebe mit einer signifikanten Anzahl an Auszubildenden (typischerweise ab 25 Azubis).

• Nutzung- und Leistungsmerkmale
  • Unternehmensweit: Ein Abonnement gilt für das gesamte Unternehmen
  • Erweiterte Funktionen: Umfasst alle Funktionen der Plus- und Basic-Pläne.
  • Zusätzliche Serviceleistungen: Persönliches Onboarding, individuelle Schulungen, Multi-Import-Funktionen und mehr.
• Preisgestaltung:
  • Stufenbasiert (Tier-based): Der Preis wird durch die Auswahl eines Pakets bestimmt, welches die maximale Anzahl an Azubis festlegt.
  • Die Preisgestaltung basiert auf jährlichen Festpreis-Paketen, die nach der maximalen Anzahl der Auszubildenden gestaffelt sind(s. Website oder auf Anfrage)
• Abrechnung: Die Zahlung erfolgt jährlich im Voraus.
• Zahlungsarten: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Rechnung.
• Probenutzung („Trial)“:

Eine 30-tägige kostenlose Testphase wird nur einmalig gewährt, und nur dann, wenn das Unternehmen zuvor noch nie ein Plus- oder Premium-Abonnement hatte. Frühere Basic-Trials einzelner Auszubildender haben hierauf keinen Einfluss.

• Mindestlaufzeit:

Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr.

• Kündigungsfrist:

Das Abonnement kann zum Ende der jährlichen Laufzeit innerhalb der gesetzlichen Kündigungsfrist gekündigt werden.