Warum wird Basic pro Azubi abgerechnet?

Basic ist ein azubi-bezogenes Einstiegsmodell. Deshalb hat jeder bestätigte Azubi fachlich ein eigenes Basic-Abonnement und eine eigene Testphase. Die Abrechnung läuft halbjährlich im Voraus pro Azubi. Für eine zentrale Firmenabrechnung mit mehreren Azubis sind Plus oder Premium vorgesehen.

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Ähnliche Fragen

Wann startet die 30-tägige Testphase?

Die 30-tägige Testphase startet nicht schon mit der Registrierung des Betriebs, sondern erst nach der bestätigten Verknüpfung eines Azubis. Bei Basic hat jeder bestätigte Azubi ein eigenes Abonnement mit eigener Testphase. Bei Plus und Premium gibt es die 30-tägige Testphase einmal zu Beginn für den Betrieb. Die App zeigt den aktuellen Status in den Zahlungs- und Abonnementbereichen an.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert tariflich, wenn ein neuer Azubi verbunden wird?

Die Tarifwirkung entsteht nach der betrieblichen Bestätigung der Azubi-Verknüpfung. Ohne gewählten Tarif muss zuerst ein Tarif gewählt oder vorgewählt werden. Bei Basic wird für den Azubi ein eigenes Abonnement erstellt oder reaktiviert. Bei Plus wird die wirksame Azubi-Anzahl des Betriebs berücksichtigt und in der Regel mit der nächsten regulären Rechnung abgerechnet. Bei Premium prüft die App, ob die gebuchte Azubi-Stufe noch ausreicht.

# Zahlungsverwaltung

Wann wird mein Abonnement genau abgerechnet?

Das Abrechnungsdatum ergibt sich aus dem Beginn des Abonnements und der jeweiligen Abrechnungsperiode. Basic wird pro Azubi halbjährlich im Voraus abgerechnet, Plus monatlich als Unternehmenstarif und Premium jährlich. Startet ein Abo zum Beispiel am 10. eines Monats, orientiert sich die nächste Abrechnung an diesem Startdatum und der passenden Periode. Der aktuelle Zeitraum, offene Rechnungen und vorhandene Zahlungsdaten werden im Zahlungsbereich angezeigt.

# Zahlungsverwaltung

Startet die Testphase bei einem Tarifwechsel neu?

Eine Testphase startet bei einem Tarifwechsel nicht automatisch neu. Wenn es für den Betrieb bereits ein Plus- oder Premium-Abonnement gab, entsteht für Plus oder Premium keine neue Testphase. Bei Basic gilt dasselbe pro Azubi: Gab es für diesen Azubi bereits ein Basic-Abonnement, startet dafür keine neue Basic-Testphase. Der aktuelle Test- oder Laufzeitstatus ist unter `Zahlungen > Abonnements` sichtbar.

# Zahlungsverwaltung

Warum muss bei Azubis ein Tarif gewählt werden?

Ein Tarif wird benötigt, damit die App nach der Bestätigung einer Azubi-Verknüpfung die passende Abo-Logik anwenden kann. Ohne gewählten oder vorgewählten Tarif wird keine kostenpflichtige Abo-Logik abgeschlossen. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` kann der Betrieb Basic, Plus oder Premium wählen; danach ist klar, ob die Abrechnung pro Azubi, nach Azubi-Anzahl oder nach Premium-Stufe läuft.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert mit der Testphase beim Wechsel von Basic auf Plus?

Beim Wechsel von Basic auf Plus erhält der Betrieb eine 30-tägige Plus-Testphase, wenn es für diesen Betrieb vorher noch kein Plus- oder Premium-Abonnement gab. Frühere Basic-Abonnements einzelner Azubis verhindern diese Plus-Testphase nicht. Der aktuelle Testphasenstatus ist unter `Zahlungen > Abonnements` sichtbar.

# Zahlungsverwaltung

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