Startet die Testphase bei einem Tarifwechsel neu?

Eine Testphase startet bei einem Tarifwechsel nicht automatisch neu. Wenn es für den Betrieb bereits ein Plus- oder Premium-Abonnement gab, entsteht für Plus oder Premium keine neue Testphase. Bei Basic gilt dasselbe pro Azubi: Gab es für diesen Azubi bereits ein Basic-Abonnement, startet dafür keine neue Basic-Testphase. Der aktuelle Test- oder Laufzeitstatus ist unter `Zahlungen > Abonnements` sichtbar.

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Ähnliche Fragen

Was passiert mit der Testphase beim Wechsel von Basic auf Plus?

Beim Wechsel von Basic auf Plus erhält der Betrieb eine 30-tägige Plus-Testphase, wenn es für diesen Betrieb vorher noch kein Plus- oder Premium-Abonnement gab. Frühere Basic-Abonnements einzelner Azubis verhindern diese Plus-Testphase nicht. Der aktuelle Testphasenstatus ist unter `Zahlungen > Abonnements` sichtbar.

# Zahlungsverwaltung

Warum wird Basic pro Azubi abgerechnet?

Basic ist ein azubi-bezogenes Einstiegsmodell. Deshalb hat jeder bestätigte Azubi fachlich ein eigenes Basic-Abonnement und eine eigene Testphase. Die Abrechnung läuft halbjährlich im Voraus pro Azubi. Für eine zentrale Firmenabrechnung mit mehreren Azubis sind Plus oder Premium vorgesehen.

# Zahlungsverwaltung

Wann startet die 30-tägige Testphase?

Die 30-tägige Testphase startet nicht schon mit der Registrierung des Betriebs, sondern erst nach der bestätigten Verknüpfung eines Azubis. Bei Basic hat jeder bestätigte Azubi ein eigenes Abonnement mit eigener Testphase. Bei Plus und Premium gibt es die 30-tägige Testphase einmal zu Beginn für den Betrieb. Die App zeigt den aktuellen Status in den Zahlungs- und Abonnementbereichen an.

# Zahlungsverwaltung

Gibt es eine kostenlose Testphase und was passiert danach?

Für neue Abos kann eine 30-tägige Testphase gelten. Bei Basic bezieht sich die Testphase auf das jeweilige azubi-bezogene Abo. Bei Plus und Premium gibt es die Testphase einmal zu Beginn, wenn in diesem Tarifbereich noch kein Abo bestand. Nach der Testphase läuft das Abo weiter, wenn es nicht gekündigt wurde und die nötigen Zahlungsdaten hinterlegt sind.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein Betrieb den Tarif während der Testphase wechseln?

Ein Tarifwechsel während einer echten Testphase kann direkt möglich sein. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, welche Tarife gewählt oder geändert werden können. Wichtig ist: Eine Testphase startet durch einen Wechsel nicht automatisch neu. Der aktuelle Test- oder Laufzeitstatus ist unter `Zahlungen > Abonnements` sichtbar.

# Zahlungsverwaltung

Wann wird mein Abonnement genau abgerechnet?

Das Abrechnungsdatum ergibt sich aus dem Beginn des Abonnements und der jeweiligen Abrechnungsperiode. Basic wird pro Azubi halbjährlich im Voraus abgerechnet, Plus monatlich als Unternehmenstarif und Premium jährlich. Startet ein Abo zum Beispiel am 10. eines Monats, orientiert sich die nächste Abrechnung an diesem Startdatum und der passenden Periode. Der aktuelle Zeitraum, offene Rechnungen und vorhandene Zahlungsdaten werden im Zahlungsbereich angezeigt.

# Zahlungsverwaltung

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