Kauffrau für Büromanagement bei der digitalen AuftragsbearbeitungKI-Bild

Digitales Berichtsheft für Kaufleute für Büromanagement

Zubido ist das digitale Berichtsheft für die Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Büromanagement. Es verbindet den vollständigen offiziellen Ausbildungsrahmenplan mit dem KI-Berichtsheft-Coach, individuellen KI-Lernquizzen sowie Funktionen für Lernstand und Ausbildungsplanung.

Das Berichtsheft lässt sich im Browser und in den Apps für iOS und Android führen – online und offline. Die Bedienung ist intuitiv, übersichtlich und selbsterklärend – anders als bei vielen technisch und formularlastig aufgebauten Lösungen.

Zubido unterstützt Azubis beim Prüfen, Verbessern und Zuordnen ihrer Einträge, ohne Tätigkeiten zu erfinden. Ausbildende können Berichte digital prüfen und freigeben; Betriebe behalten den Ausbildungsstand anhand des Rahmenplans im Blick. Für Azubis ist Zubido dauerhaft kostenlos – auch im Solomodus ohne verbundenen Ausbildungsbetrieb.

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Berichtsheft und Ausbildung auf einen Blick

Die wichtigsten Fakten zur Ausbildung und zum digitalen Ausbildungsnachweis für Kaufleute für Büromanagement.

Ausbildung im Überblick

  • Ausbildungsdauer: 3 Jahre
  • Zuständige Stelle: Industrie- und Handelskammer (IHK) oder die zuständige Stelle des öffentlichen Dienstes
  • 25 Berufsbildpositionen im offiziellen Ausbildungsrahmenplan
  • Die gestreckte Abschlussprüfung besteht aus zwei Teilen.
  • Ausbildungsnachweis gemäß § 13 Satz 2 Nummer 7 Berufsbildungsgesetz

Digital mit Zubido

  • Tages- oder Wochenberichte mit digitaler Signatur und PDF-Export
  • Als Web-App im Browser sowie für iOS und Android verfügbar
  • Online und offline am Computer, Tablet und Smartphone nutzbar
  • Ausbildungsrahmenplan für Kaufleute für Büromanagement vollständig integriert
  • KI-gestützte Zuordnung der Berichte zu passenden Inhalten des Ausbildungsrahmenplans
  • Für Azubis dauerhaft kostenlos – auch im Solomodus ohne verbundenen Betrieb

Was gehört in das Berichtsheft für Kaufleute für Büromanagement?

Der Ausbildungsnachweis dokumentiert die tatsächlich ausgeführten Tätigkeiten und vermittelten Kenntnisse. Gute Einträge sind konkret, nachvollziehbar und lassen erkennen, was im Ausbildungsalltag gelernt wurde.

Typische Inhalte

  • Schriftverkehr und digitale Dokumente erstellen
  • Termine, Besprechungen und Veranstaltungen organisieren
  • Kundenanfragen und Aufträge bearbeiten
  • Material und Dienstleistungen beschaffen
  • Rechnungen prüfen und Zahlungsvorgänge vorbereiten
  • Personalbezogene Unterlagen pflegen
  • Daten auswerten und Präsentationen erstellen
  • Konkrete Lernfelder und Unterrichtsthemen aus der Berufsschule dokumentieren
  • Unterweisungen, Schulungen und weitere Ausbildungsorte festhalten
  • Urlaub, Krankheit, Feiertage, Freistellungen und andere Abwesenheiten eindeutig kennzeichnen

Darauf kommt es beim Schreiben an

  • Zeitraum, Lernort und ausgeführte Aufgabe eindeutig benennen
  • Konkrete Arbeitsschritte statt allgemeiner Sammelbegriffe beschreiben
  • Verwendete Arbeitsmittel, Unterlagen oder Systeme nennen
  • Ergebnis, Kontrolle oder gewonnenes Wissen kurz festhalten
  • Nur tatsächlich ausgeführte Tätigkeiten dokumentieren
  • Berichte regelmäßig einreichen und durch die Ausbildungsperson prüfen lassen

Beispiele für Berichtsheft-Einträge für Kaufleute für Büromanagement

Die Beispiele zeigen, wie typische Tätigkeiten aus dem Ausbildungsrahmenplan sowie Berufsschule, Unterweisungen und Abwesenheiten dokumentiert werden können. Sie dienen als Formulierungshilfe und müssen immer an die tatsächlich ausgeführten Tätigkeiten und besuchten Ausbildungsorte angepasst werden.

Planen und vorbereiten

  • Auftragsbearbeitung
    Eine Kundenanfrage erfasst, Verfügbarkeit geprüft und die Auftragsbestätigung im System vorbereitet.Passend zu: Auftragsbearbeitung durchführen
  • Terminorganisation
    Besprechungstermin koordiniert, Teilnehmende eingeladen und Unterlagen digital bereitgestellt.Passend zu: Koordinations- und Organisationsaufgaben übernehmen

Durchführen und dokumentieren

  • Beschaffung
    Bedarf ermittelt, Angebote verglichen und eine Bestellung nach interner Freigabe vorbereitet.Passend zu: Material und externe Dienstleistungen beschaffen
  • Rechnungsprüfung
    Eingangsrechnung mit Bestellung und Lieferschein abgeglichen und eine Abweichung zur Klärung weitergegeben.Passend zu: kaufmännische Steuerung durchführen

Prüfen und verbessern

  • Personal
    Abwesenheitsdaten geprüft und Unterlagen für eine personalbezogene Auswertung zusammengestellt.Passend zu: personalbezogene Aufgaben übernehmen
  • Datenaufbereitung
    Kennzahlen in einer Tabellenkalkulation ausgewertet und die Ergebnisse für eine Präsentation aufbereitet.Passend zu: Informationsverarbeitung durchführen

Berufsschule, Unterweisungen und Abwesenheiten

  • Berufsschule
    Im Berufsschulunterricht Geschäftsprozesse, Auftragsbearbeitung, Rechnungswesen und Datenverarbeitung behandelt.Themen des Berufsschulunterrichts konkret benennen
  • Unterweisung oder Lehrgang
    An einer betrieblichen Schulung zu Datenschutz, Dokumentenablage und Informationssicherheit teilgenommen.Ausbildungsort und vermittelten Inhalt festhalten
  • Urlaub
    UrlaubAbwesenheitszeit eindeutig kennzeichnen
  • Krankheit
    Arbeitsunfähig erkranktKeine Diagnose oder Gesundheitsdetails angeben
  • Freier Tag
    Freier Tag gemäß DienstplanRegelmäßig freie Tage können in Zubido voreingestellt, automatisch angelegt und beim Signieren des Berichtszeitraums mit erfasst werden.

Ausbildungsrahmenplan für die Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Büromanagement

Der offizielle Ausbildungsrahmenplan gliedert die betriebliche Ausbildung in 25 Berufsbildpositionen. Die folgende Übersicht nennt zu jeder Position drei ausgewählte Ausbildungsinhalte und ist kein vollständiger Abdruck. In Zubido ist der vollständige Rahmenplan mit allen Teilzielen integriert und mit Berichtsheft, Lernstand und Ausbildungsplanung verbunden.

Wahlqualifikationsübergreifende berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

Informationsmanagement anwenden

Dazu gehören unter anderem:

  • Grundfunktionen des Betriebssystems anwenden
  • Wege der Informationsbeschaffung beherrschen
  • Nutzen und Risiken von Onlineanwendungen aufzeigen

Informationsverarbeitung durchführen

Dazu gehören unter anderem:

  • Präsentationen reflektieren
  • Daten in Diagrammen darstellen
  • Dokumente pflegen und archivieren

bürowirtschaftliche Abläufe organisieren

Dazu gehören unter anderem:

  • Posteingang und -ausgang bearbeiten
  • Bedarf an Büromaterial planen, beschaffen und verwalten
  • Bürowirtschaftliche Abläufe reflektieren und Verbesserungen vorschlagen

Koordinations- und Organisationsaufgaben übernehmen

Dazu gehören unter anderem:

  • Bei der Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten mitwirken
  • Sitzungen und Besprechungen nach sachlichen und zeitlichen Vorgaben vor- und nachbereiten sowie betreuen
  • Interne und externe Termine planen, koordinieren und überwachen; bei Terminabweichungen erforderliche Maßnahmen einleiten

Kundenbeziehungen gestalten

Dazu gehören unter anderem:

  • Informationen kundengerecht aufbereiten
  • Kundendaten zusammenstellen, aufbereiten und auswerten
  • Eigene Rolle als Dienstleister im Kundenkontakt berücksichtigen

Auftragsbearbeitung durchführen

Dazu gehören unter anderem:

  • Auftragsabwicklung mit Kunden festlegen
  • Beschwerden und Reklamationen bearbeiten
  • Begleitdokumente und Rechnungen erstellen

Material und externe Dienstleistungen beschaffen

Dazu gehören unter anderem:

  • Bestellungen durchführen
  • Material- und Dienstleistungsbedarf ermitteln
  • Liefertermine überwachen und bei Verzug mahnen

personalbezogene Aufgaben übernehmen

Dazu gehören unter anderem:

  • Bereichsbezogene Personalstatistiken führen und auswerten
  • Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnungen vorbereiten
  • Personaleinsatzplanung unterstützen und Arbeitszeitregelungen berücksichtigen

kaufmännische Steuerung durchführen

Dazu gehören unter anderem:

  • Kosten- und Leistungsstruktur berücksichtigen
  • Investitionen und Finanzierung an Beispielen erläutern
  • Zahlungen unter Berücksichtigung der Zahlungsbedingungen vorbereiten

Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in den Wahlqualifikationen

Auftragsprozess steuern

Dazu gehören unter anderem:

  • Angebote erstellen
  • Aufträge nachkalkulieren
  • Problemlösungen vorschlagen

Instrumente der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle nutzen

Dazu gehören unter anderem:

  • Leistungen kalkulieren und verrechnen
  • Maßnahmen bei Zahlungsverzug einleiten
  • Kosten ermitteln, aufbereiten und überwachen

kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen gestalten und umsetzen

Dazu gehören unter anderem:

  • Kassenbuch führen
  • Buchungsvorgänge bearbeiten
  • Offene-Posten-Listen verwalten

Einkauf und Logistikprozesse planen, koordinieren und durchführen

Dazu gehören unter anderem:

  • Mengen und Termine disponieren
  • Angebote einholen und vergleichen
  • Bestände erfassen, kontrollieren und bewerten

Marketing- und Vertriebsaktivitäten mitgestalten

Dazu gehören unter anderem:

  • Vertriebsformen berücksichtigen
  • Kundendaten und -informationen nutzen
  • An der Entwicklung von Marketingmaßnahmen mitwirken

personalwirtschaftliche Prozesse umsetzen

Dazu gehören unter anderem:

  • Personalstatistiken führen und auswerten
  • Betriebliche Gesundheitsförderung unterstützen
  • Auskünfte im Zusammenhang mit der Personalverwaltung erteilen

Assistenzaufgaben übernehmen

Dazu gehören unter anderem:

  • Geschäftskorrespondenz führen
  • Kommunikationsstörungen vermeiden
  • Unterlagen zusammenstellen und aufbereiten

Öffentlichkeitsarbeit gestalten und Aufgaben des Veranstaltungsmanagements übernehmen

Dazu gehören unter anderem:

  • Kosten nachkalkulieren, Rechnungen prüfen und kontieren
  • Bestehende Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit analysieren
  • Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit planen, organisieren und umsetzen sowie deren Wirkung bewerten

Aufgaben der Verwaltung wahrnehmen und Recht anwenden

Dazu gehören unter anderem:

  • Verwaltungsakte entwerfen
  • Verwaltungsprozesse transparent gestalten
  • Bekanntgabe von Verwaltungsakten veranlassen

Haushaltsmittel planen und bewirtschaften

Dazu gehören unter anderem:

  • Unterlagen für den Jahresabschluss zusammenstellen
  • Geschäftsvorgänge zuordnen und Buchungen vorbereiten
  • Haushaltsgrundsätze bei der Mittelbewirtschaftung anwenden

Wahlqualifikationsübergreifende integrativ zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

Organisation des Ausbildungsbetriebes, Berufsbildung sowie Arbeits- und Tarifrecht

Dazu gehören unter anderem:

  • Positionen der eigenen Entgeltabrechnung erläutern
  • Wesentliche Inhalte von Arbeitsverträgen erläutern
  • Möglichkeiten des beruflichen Aufstiegs und der beruflichen Weiterentwicklung erläutern

Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit

Dazu gehören unter anderem:

  • Ergonomische Arbeitsweisen beachten und anwenden
  • Sicheres und gesundheitsgerechtes Arbeiten erläutern
  • Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben und erste Maßnahmen bei Unfällen einleiten

Umweltschutz und Nachhaltigkeit

Dazu gehören unter anderem:

  • Für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes einhalten
  • Vorschläge für nachhaltiges Handeln für den eigenen Arbeitsbereich entwickeln
  • Abfälle vermeiden sowie Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Wiederverwertung oder Entsorgung zuführen

digitalisierte Arbeitswelt

Dazu gehören unter anderem:

  • Störungen in Kommunikationsprozessen erkennen und zu ihrer Lösung beitragen
  • Wertschätzung anderer unter Berücksichtigung gesellschaftlicher Vielfalt praktizieren
  • Ressourcenschonend, adressatengerecht und effizient kommunizieren sowie Kommunikationsergebnisse dokumentieren

Arbeitsorganisation und Informationsmanagement gestalten

Dazu gehören unter anderem:

  • Vor- und Nachteile verschiedener Informationsquellen berücksichtigen
  • Informationen recherchieren, auswerten, beurteilen, aufbereiten und archivieren
  • Eigene Arbeit systematisch planen, durchführen und kontrollieren sowie Arbeits- und Organisationsmittel einsetzen

Zusammenarbeit und Kommunikation gestalten

Dazu gehören unter anderem:

  • Fremdsprachige Fachbegriffe anwenden
  • Aufgaben im Team planen und bearbeiten
  • Feedback konstruktiv geben und entgegennehmen

Berichte und Ausbildungsrahmenplan intelligent verbinden

Der integrierte Ausbildungsrahmenplan macht aus dem digitalen Berichtsheft ein Werkzeug für die Ausbildungsqualität – für Azubis ebenso wie für Ausbildende und Betriebe. KI unterstützt beim Prüfen, Verbessern und Zuordnen; die dokumentierten Tätigkeiten bleiben die eigenen Angaben der Azubis.

KI-gestützt zuordnen und Lücken erkennen

Zubido analysiert Berichtsheft-Einträge und schlägt passende Inhalte aus dem Ausbildungsrahmenplan für Kaufleute für Büromanagement vor. Die Zuordnungen bleiben nachvollziehbar und können durch die Ausbildungsperson geprüft werden.

  • Berichte KI-gestützt passenden Inhalten des Ausbildungsrahmenplans zuordnen
  • Vermittelte Inhalte und noch offene Ausbildungsziele leichter erkennen
  • Individuelle KI-Lernquizze aus Ausbildungsrahmenplan, eigenen Berichten und persönlichem Lernstand erstellen

Coach statt Ghostwriter

Der KI-Berichtsheft-Coach prüft eigene Einträge und gibt verständliche Hinweise zu Inhalt, Vollständigkeit, Formulierung und Rechtschreibung. Dadurch werden Berichte präziser und die Ausbildungsqualität wird sichtbar verbessert.

  • Konkrete Hinweise statt automatisch erzeugter fertiger Berichte
  • Unterstützung beim eigenständigen Schreiben und Verbessern
  • Bessere Grundlage für Rückmeldung und Begleitung durch Ausbildende

Das digitale Zubido Berichtsheft: bewährt in der Praxis

Zubido verbindet digitales Berichtsheft, individuelles Lernen und Ausbildungsmanagement – intuitiv, sicher und ohne lange Einrichtung direkt im Ausbildungsalltag einsetzbar.

⭐⭐⭐⭐⭐ 4,5 von 5 Sternen aus 58 Bewertungen
Apple App Store · Google Play · Stand: September 2026

Bewährt im Ausbildungsalltag

  • Mehr als 6.600 registrierte Betriebe – vom kleinen Handwerksbetrieb bis zum Unternehmen mit hunderten Azubis
  • Über 33.000 registrierte Azubis in zahlreichen IHK- und HWK-Ausbildungsberufen
  • Seit 2021 am Markt und im praktischen Ausbildungsalltag erprobt und bewährt
  • Ausgezeichnet mit dem Comenius-EduMedia-Siegel 2023

Sicher und flexibel einsetzbar

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Hosting in Deutschland
  • Als Web-App im Browser sowie für iOS und Android verfügbar – online und offline am Computer, Tablet und Smartphone
  • Für Azubis, Ausbildende, Lehrkräfte und Prüfende dauerhaft kostenlos
  • Betriebstarife ab 1,80 Euro pro Azubi und Monat zzgl. MwSt.; 30 Tage kostenlos und ohne Zahlungsmittel testbar

Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Büromanagement: Aufgaben und Ablauf

Kaufleute für Büromanagement organisieren Büro- und Geschäftsprozesse, bearbeiten Aufträge, kommunizieren mit internen und externen Partnern und übernehmen kaufmännische Fachaufgaben.

Berufsalltag

Der Beruf wird in Unternehmen nahezu aller Branchen und Größen sowie im öffentlichen Dienst ausgebildet. Zwei Wahlqualifikationen vertiefen den betrieblichen Schwerpunkt, etwa Auftragssteuerung, Einkauf, Personal, Assistenz oder Verwaltung.

  • Schriftverkehr und digitale Dokumente erstellen
  • Termine, Besprechungen und Veranstaltungen organisieren
  • Kundenanfragen und Aufträge bearbeiten
  • Material und Dienstleistungen beschaffen
  • Rechnungen prüfen und Zahlungsvorgänge vorbereiten

Prüfungen und Perspektiven

Die gestreckte Abschlussprüfung besteht aus zwei Teilen. Teil 1 im vierten Ausbildungshalbjahr prüft informationstechnisches Büromanagement; Teil 2 am Ausbildungsende umfasst Kundenbeziehungsprozesse, Wirtschafts- und Sozialkunde sowie eine Fachaufgabe in einer Wahlqualifikation.

  • Reguläre Ausbildungsdauer: 3 Jahre
  • Vertiefung über zwei betriebliche Wahlqualifikationen
  • Weiterbildungen in Büroorganisation, Personal, Rechnungswesen oder Verwaltung möglich

Offizielle Informationen und Dokumente

Die Angaben auf dieser Seite beruhen auf der geltenden Ausbildungsverordnung und dem offiziellen Ausbildungsrahmenplan.

Häufige Fragen zum Berichtsheft für Kaufleute für Büromanagement

Ja. Auszubildende müssen nach § 13 Satz 2 Nummer 7 Berufsbildungsgesetz einen schriftlichen oder elektronischen Ausbildungsnachweis führen. Der Ausbildungsbetrieb muss Gelegenheit zum Führen während der Ausbildungszeit geben und die Berichte regelmäßig durchsehen.

In das Berichtsheft gehören die tatsächlich ausgeführten betrieblichen Tätigkeiten sowie konkrete Inhalte aus Berufsschule, Unterweisungen und weiteren Ausbildungsorten. Berufstypische Themen sind Schriftverkehr und digitale Dokumente erstellen, Termine, Besprechungen und Veranstaltungen organisieren, Kundenanfragen und Aufträge bearbeiten, Material und Dienstleistungen beschaffen, Rechnungen prüfen und Zahlungsvorgänge vorbereiten.

Der Ausbildungsnachweis wird regelmäßig geführt, je nach vereinbarter Form als Tages- oder Wochenbericht. Zubido unterstützt beide Varianten und zeigt Berichtszeiträume, Fehlzeiten und Bearbeitungsstände übersichtlich an.

Ja. Auf dieser Seite finden sich konkrete Formulierungsbeispiele für typische Tätigkeiten. Sie dienen als Orientierung und müssen an die im eigenen Ausbildungsbetrieb tatsächlich ausgeführten Aufgaben angepasst werden.

Ja. Alle 25 Berufsbildpositionen des offiziellen Ausbildungsrahmenplans sind in Zubido integriert und können für Berichtsheft, Lernstand und Ausbildungsplanung genutzt werden.

Ja. Zubido analysiert Berichtsheft-Einträge KI-gestützt und schlägt passende Inhalte des Ausbildungsrahmenplans vor. Die Zuordnungen werden nachvollziehbar angezeigt und können durch die Ausbildungsperson kontrolliert werden.

Nein. Zubido schreibt das Berichtsheft nicht automatisch und erzeugt keine fertigen Berichte aus Stichworten oder Spracheingaben. Der KI-Berichtsheft-Coach unterstützt stattdessen beim Prüfen und Verbessern selbst verfasster Einträge und gibt Hinweise zu Inhalt, Vollständigkeit, Formulierung und Rechtschreibung. Zubido setzt KI damit gezielt als Coach ein, nicht als Ghostwriter.

Zubido unterstützt die formgerechte Führung des Ausbildungsnachweises und berücksichtigt die Erfordernisse der IHK oder der zuständigen Stelle des öffentlichen Dienstes sowie die Empfehlungen des BIBB. Tages- und Wochenberichte, regelmäßige Prüfung, Kommentare, digitale Signatur, PDF-Export sowie die Freigabe per Link oder QR-Code unterstützen einen vollständigen Ausbildungsnachweis.

Ja. Bei einem verbundenen Ausbildungsbetrieb werden Berichte direkt in Zubido eingereicht. Berechtigte Ausbildungspersonen können sie prüfen, kommentieren, digital signieren oder zur Korrektur zurückgeben. Für die Prüfung lässt sich der Ausbildungsnachweis als PDF exportieren oder per Link beziehungsweise QR-Code freigeben.

Zubido erstellt individuelle KI-Lernquizze aus dem Ausbildungsrahmenplan, den eigenen Berichtsheft-Einträgen und dem persönlichen Lernstand. Nach jeder Antwort folgen direktes Feedback und eine verständliche Erklärung. Die Ergebnisse sind nur für den jeweiligen Azubi sichtbar.

Ja. Für Azubis sind das digitale Berichtsheft, der KI-Berichtsheft-Coach und das individuelle Lernquiz dauerhaft kostenlos. Kosten entstehen weder im Solomodus noch bei einer Verbindung mit dem Ausbildungsbetrieb.

Ja. Im Solomodus lässt sich das digitale Berichtsheft selbstständig führen, auch wenn der Ausbildungsbetrieb Zubido nicht nutzt. Berichte können als PDF mit Unterschriftsfeldern ausgegeben oder per Link beziehungsweise QR-Code geteilt werden. Eine spätere Verbindung mit einem Betrieb ist möglich.

Ja. Zubido ist als Web-App im Browser sowie als App für iOS und Android verfügbar. Das digitale Berichtsheft funktioniert am Computer, Tablet und Smartphone online und offline.

Nein. Berichtsheft- und Ausbildungsdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Zubido verarbeitet personenbezogene Daten DSGVO-konform; Hosting und Datenverarbeitung erfolgen in Deutschland.

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