Was ist zu tun, wenn die Person mit dem Betriebsaccount das Unternehmen verlässt?
Der bestehende Betriebsaccount darf nicht gelöscht werden. Durch das Löschen würden der Betrieb und die zugehörigen Betriebsdaten gelöscht.
Sind die Zugangsdaten bekannt, kann die Umstellung selbst vorgenommen werden. Unter `Einstellungen > Account & Login > E-Mail-Adresse ändern` wird die neue Adresse eingetragen. Bei Bedarf kann anschließend unter `Passwort ändern` ein neues Passwort gesetzt werden.
Empfohlen wird eine allgemeine betriebliche E-Mail-Adresse wie `ausbildung@…` oder `info@…`. Dadurch bleibt der Betriebsaccount unabhängig von einzelnen Beschäftigten.
Soll der Betriebsaccount auf die persönliche E-Mail-Adresse einer bereits registrierten Ausbildungsperson umgestellt werden, muss deren bisheriger Account zuerst gelöscht werden. Eine E-Mail-Adresse kann nur einem Account zugeordnet sein.
Sind die Zugangsdaten nicht bekannt oder ist kein Zugriff auf die bisherige E-Mail-Adresse möglich, übernimmt der Support die Umstellung. Der Support unter `support@zubido.de` kann in allen Fällen bei der Übergabe des Betriebsaccounts unterstützen.