Berichtsheft: digital oder schriftlich?
Altbacken und unflexibel – das Berichtsheft auf Papier hat ausgedient. Warum digitale Tools Azubis und Ausbildenden den Alltag erleichtern …
Wir geben Ihnen ein paar Tipps aus der Praxis an die Hand, wie Sie ein gutes Feedbackgespräch mit Ihren Azubis führen können. Denn bei einem Feedbackgespräch kann immer auch so einiges schief gehen und dann gehen beide Parteien unzufrieden aus der Situation heraus.
Beherzigen Sie bei Ihrem Feedback, dass Ihr Azubi noch jung ist und stetig dazulernt – dazu gehört auch konstruktiv mit Feedback umzugehen.
Hier sind unsere 5 Tipps:
1. Loben wirkt wunder
Nutzen Sie das Feedbackgespräch immer auch, um Ihren Azubi zu loben und positive Handlungen hervorzuheben. Jeder wird gern gelobt und so zeigen Sie, dass es trotz möglicher Kritik eine gute Basis zur Weiterentwicklung gibt – so geht ein Azubi positiver und mit der Motivation sich zu entwickeln aus dem Gespräch heraus!
2. Kritisieren, aber richtig
Formulieren Sie eventuelle Kritik stets aus der “Ich-Perspektive”, um Ihre Aussagen nicht wie Vorwürfe klingen zu lassen. Beispielsweise: “Ich habe das Gefühl / empfinde, dass Du ….”. So wird der Azubi nicht von Sätzen die mit “Du bist…” vor vollendete Tatsachen gestellt, sondern bekommt die Chance aus der eigenen Sicht heraus zu argumentieren. Zudem kann er oder sie auch nicht einfach widersprechen, da es sich um Ihre persönliche Einschätzung handelt.
3. Seien Sie konkret
Nennen Sie zu jedem angesprochenen Punkt konkrete Beispiele, die Sie am Besten vor dem Gespräch notiert und vorbereitet haben, um Ihrem Azubi diese konkret und verständlich vor Auge führen zu können.
4. Bleiben Sie offen
Geben Sie dem Azubi immer die Möglichkeit, eigene Gedanken zu dem Feedback zu äußern (fordern sie gerne auch dazu auf). So können oft Missverständnisse vermieden werden.
5. Setzen Sie klare Ziele
Am besten geben Sie dem Azubi immer konkrete und umsetzbare Verbesserungsvorschläge und vereinbaren Sie klare Ziele – dann wird es auch ein „zielführendes“ Gespräch.
Viel Erfolg beim nächsten Feedbackgespräch!
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